Operador de telemarketing receptivo
Síntese de Qualificações
Trabalhei em call-center durante 8 anos e 5 meses, como receptivo registrando atendimento do cliente TIM.
Depois trabalhei como ativo, realizando negociações pará facilitar o pagamento de clientes.
Experiência Profissional
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Operador de telemarketing receptivo e ativo - Atento Brasil (3/2012 a 8/2020)
Recebia ligações dos clientes TIM pará realizar cadastro de clientes ativar planos, tirar dúvidas dos clientes registrar reclamações etc
Trabalhei de março/2012 a agosto /2018. Depoua fui realicado pará o produto Oi, contato ativo de cobrança, aonde tirava dúvidas sobre valores de faturas, realizava negociações pará pagamento e era incluído vendas. -
Instrutor de informática básica - Microkids Centro de informática (8/1998 a 11/1999)
Passava informações sobre o sistema Windows todo parte do sistema officce( Word, Excel PowerPoint, ACCESS) e Internet.
Formação Acadêmica
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Ensino Médio (2/1995 a 12/1997)
Formação Geral - Colégio Estadual República de Angola