Atendente
Síntese de Qualificações
Em busca de novas oportunidades e crescimento profissional.
Experiência Profissional
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Monitor de Qualidade - AC Serviços Corporativos Ltda (5/2015 a 12/2019)
Participação em reuniões para a atualização de informações, auxílio nas dúvidas e desenvolvimento da operação, monitoria de atendimento receptivo e ativo, feedback e apuração de ligações para o tratamento de reclamações. -
Monitor de qualidade - CTIS Tecnologia SA (5/2009 a 5/2015)
Atendimento ao cliente e aos funcionários BB para informações de cartão de crédito do Banco do Brasil. Promoção para monitor de qualidade em 01/09/2010, participação em reuniões para a atualização de informações, auxílio nas dúvidas e desenvolvimento da operação, monitoria de atendimento receptivo e ativo, feedback e apuração de ligações para o tratamento de reclamações. -
Operador de teleatendimento - Montana Soluções Corporativas Ltda (11/2008 a 5/2009)
Atendimento ao cliente e aos funcionários BB para informações de cartão de crédito do Banco do Brasil.
Formação Acadêmica
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Ensino Técnico (10/2020 a Atual)
Secretaria Escolar - Livisa Curso Ensino Integrais Eireli