Operador de telemarketing

Síntese de Qualificações

Pontual, responsável, comunicativa, pró-ativa e criativa. Facilidade de trabalhar em equipe, facilidade de aprendizado.

Experiência Profissional

• Operadora de caixa - Tids papelaria (6/2021 a 9/2022)

  Atuei na empresa Tids papelaria como operadora de caixa por um período temporário de três meses. Era responsável por receber e processar pagamentos por diversos meios: à vista, no crédito, no débito, parcelado, transferência bancária, etc.

• Operadora de caixa - A casa do churrasco (10/2019 a 2/2021)

  Atuei na empresa A casa do churrasco como operadora de caixa. Responsável pela abertura e fechamento de caixa, organização do estabelecimento e também realizava vendas de produtos ao cliente por via telefone e WhatsApp.

• Operadora de telemarketing - Atento (8/2010 a 11/2018)

  Atuei na empresa Atento Brasil com o atendimento ao cliente com os produtos Tim Brasil, Caixa Econômica Federal e Itaú Cartões, nas funções Ativo e Receptivo com pessoas físicas e jurídicas com vendas e cobranças. Realizando contato direto com o cliente por via telefone e pelos canais digitais como: e-mails, WhatsApp com a recuperação de créditos de contas ativas e inativas, venda de produtos, resolvendo e solucionando problemas e esclarecendo dúvidas sobre o produto adquirido.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2001 a 12/2003)

  Ensino Médio - Raimundo João Saldanha

Cursos e Certificações

Curso de informática.

Conhecimentos Gerais

Profissional experiente com foco em resultados. Pontual, responsável, comunicativa e criativa. Facilidade de trabalhar em equipe, facilidade de aprendizado. Gosto de novos desafios onde eu possa colaborar em um ambiente de trabalho, onde eu possa colocar em prática meus conhecimentos em favor da instituição na qual viso integrar focando sempre o crescimento da organização e o crescimento profissional.