Gerente, Coordenador de TI

Síntese de Qualificações

Profissional de TI com mais de 25 anos de experiência em arquitetura e operação de soluções de infraestrutura, redes, segurança, cloud e sistemas corporativos. Perfil consultivo com ampla capacidade de análise de requisitos de negócio, dimensionamento de soluções, cálculo de custos (FinOps) e comunicação estruturada com stakeholders técnicos e não-técnicos. Atuação como ponto focal de TI em ambientes complexos, cobrindo infraestrutura, redes, sistemas e acessos. Experiência consolidada em padronização de processos, frameworks de mercado (ITIL, COBIT, ISO 27001, LGPD) e gestão simultânea de múltiplos projetos em ambientes híbridos e multicloud.

Experiência Profissional

• Coordenador de Infraestrutura e Segurança da Infor - Timbro Trading (8/2024 a 4/2026)

  Liderei equipes de Infraestrutura, Segurança da Informação, Operações e Governança, conduzindo a transformação do ambiente tecnológico com impacto direto na disponibilidade e resiliência dos sistemas.
  Aumentei a disponibilidade de sistemas e reduzi incidentes críticos por meio da implantação de análise de vulnerabilidades, Pentest contínuo e plano formal de resposta a incidentes com matriz de responsabilidades.
  Gerenciei ambientes on-premises e multicloud: Azure, AWS, OCI, GCP, Microsoft 365, Intune, Microsoft Defender e Hyper-V, sustentando operações nacionais e internacionais.
  Operei serviços AWS: IAM, EC2, S3, VPC, Security Groups, Route 53, CloudFront, VPN Gateway, IAM, AWS SSO, Terraform, CloudWatch, GuardDuty e AWS Compute Optimizer.
  Monitorei ambientes e analisei métricas de performance, disponibilidade e segurança utilizando Datadog, Grafana, Azure Monitor, AWS CloudWatch e GuardDuty, gerando visão centralizada de observabilidade e apoiando resolução de incidentes críticos (P1/P2).
  Implementei soluções de segurança end-to-end: Firewall Fortinet, Endpoint Kaspersky, DLP Saftica, PAM, WAF e Pentest.
  Apliquei práticas de FinOps com uso do AWS Compute Optimizer, identificando recursos superdimensionados e otimizando custos de cloud.
  Administrei redes LAN/WAN, servidores Windows (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, WSUS, LAPS) e plataformas de backup (AWS Backup, Veeam, Arcserve).
  Gerenciei contratos de fornecedores e licenciamentos de tecnologia.
  Coordenei equipe de suporte técnico N1/N2 com monitoramento de KPIs: volume de chamados, tempo médio de resposta e SLA, com entrega de relatórios gerenciais periódicos.

• Coordenador TI - Solvi Essencis Ambiental S.A. (5/2022 a 8/2024)

  Liderei equipes de Infraestrutura, Segurança da Informação e Operações
  Sustentei a infraestrutura e sistemas em 60 sites, garantindo alta disponibilidade e continuidade operacional.
  Reduzi custos de TI por meio de renegociação de contratos e otimização de licenciamento.
  Implantei soluções híbridas (datacenter cloud Azure/Oracle), aumentando resiliência e escalabilidade dos serviços.
  Fortaleci a governança e segurança da informação com políticas alinhadas à LGPD e frameworks ITIL e COBIT.
  Coordenei projetos de Infraestrutura, Segurança da Informação e Operações.
  Administrei ambientes complexos: datacenter, cloud (Azure, Oracle) e on-premises.
  Gerenciei virtualização (VMware, Hyper-V), Failover Cluster, servidores Windows/Linux, Active Directory/EntraID (IAM) e Office 365.
  Administrei bancos de dados SQL Server e Oracle, com suporte à infraestrutura SAP
  Gerenciei switches Cisco e Aruba em ambiente LAN corporativo, garantindo disponibilidade e segmentação de rede para os 60 sites da operação.
  Implementei e mantive soluções de segurança: Firewall Sophos, Endpoint Sophos, Arcserve UDP, OneXafe e CloudHybrid.
  Controlei orçamento CAPEX e OPEX com foco em eficiência financeira.
  Gerenciei fornecedores e contratos de tecnologia, incluindo licenciamentos SAP, Oracle e Microsoft.
  Gerenciei times de SOC e NOC.
  Coordenei suporte técnico N1/N2 para os 60 sites da operação, garantindo continuidade dos serviços e conformidade com SLAs.
  Acompanhei KPIs de atendimento volume de chamados, tempo de resposta e níveis de serviço com elaboração de relatórios gerenciais periódicos.

• Consultor de Sistemas de - Telefonica Cloud e Tecnologia do Brasil S.A. (2/2022 a 5/2022)

  Garanti alta disponibilidade em ambientes críticos de datacenter, atendendo cliente corporativo estratégico.
  Reduzi falhas em ambientes de alta disponibilidade por meio da otimização de processos de patching e gestão de vulnerabilidades.
  Administrei ambientes Windows Server (2008, 2012, 2016, 2019) e VMware.
  Gerenciei Active Directory, DNS, GPOs, Failover Cluster, DHCP e Catálogo Global.
  Implantei controladores de domínio e integrei novos serviços em redes globais distribuídas.
  Atuei em infraestruturas IaaS e PaaS, incluindo Azure AD e componentes de segurança relacionados.
  Gerenciei processos de mudança e incidentes com base em ITIL, utilizando ferramenta de tickets HPSM.
  Administrei ferramentas de monitoramento e correção de vulnerabilidades em ambientes críticos.
  Coordenei plataformas VMware com suporte a múltiplos ambientes de alta disponibilidade.

Formação Acadêmica

• MBA (3/2006 a 4/2007)

  Unisantos

• Superior (2/1993 a 12/1996)

  Unisantos

Cursos e Certificações

AWS em progresso de certificação.
Unifi Wireless Specialist
Oracle Cloud Infrastructure Foundations Associate
Microsoft Certified Azure Solution Architect (AZ-305)
Microsoft Certified Azure Security Engineer Associate (AZ-500)
Microsoft Certified Azure Administrador Associate (AZ-104)
Microsoft Certified Azure Fundamentals (AZ-900)
ITDRA IT Disaster Recovery Analyst
Cobit ITIL Scrum Foundation Professional Certificate (SFPC) ID CP 91591404382003

Conhecimentos Gerais

Cloud: Azure, AWS, OCI, GCP Switching: Cisco e Aruba Segurança: Segmentação de Rede, Firewalls (Sophos/Fortinet), PAM, WAF, DLP, EDR, SOC Governança: LGPD, ITIL, Cobit Virtualização: VMware, Hyper-V, Citrix/XenServer Backup: Veeam, Arcserve Ferramentas: Microsoft 365, PowerBI Gestão de Projetos Liderança de Equipes Disaster Recovery Business Continuity Incident Response Digital Transformation Budget Management (Capex/Opex) Banco de Dados: SQL Server (instalação, configuração, administração e tuning) e Oracle Sistemas Logísticos: TMS (Totvs), WMS (Benner). Observabilidade: SolarWinds, Datadog, Grafana, Azure Monitor, AWS CloudWatch, GuardDuty Powershell e Terraform