Analista
Síntese de Qualificações
Cerca de 10 anos de experiencia como analista de suporte em helpdesk e servicedesk N2 e especialista N3 na área de TI em empresas privadas, departamento públicos e estatais, prestando suporte a clientes para resolver problemas de hardware, softwares e redes. Certificado em metodologias Itil, ISO e Agile Scrum.
Experiência Profissional
-
Analista - Petrobras (1/2009 a 9/2025)
Suporte de informática
Suporte em TI
Formação Acadêmica
-
Superior (1/1998 a 9/2001)
Tecnologia da Informação - Unilus
Cursos e Certificações
CERTIFICAÇÕES:
ITIL
ISO 27001
AGILE SCRUM
COBIT
Conhecimentos Gerais
Cerca de 10 anos de experiencia como analista de suporte em helpdesk e servicedesk N2 e especialista N3 na área de TI em empresas privadas, departamento públicos e estatais, prestando suporte a clientes para resolver problemas de hardware, softwares e redes. Certificado em metodologias Itil, ISO e Agile Scrum.