ASSISTENTE DE TI

Síntese de Qualificações

Profissional de TI com experiência em suporte técnico presencial e remoto, atendimento a usuários, manutenção de computadores, configuração de redes, impressoras e sistemas Windows. Conhecimento em suporte N1 e N2, troubleshooting, infraestrutura de TI e ferramentas de acesso remoto. Atualmente cursando Pós-graduação em Cibersegurança, com perfil proativo, boa comunicação, facilidade de aprendizado e foco na resolução de problemas e melhoria contínua dos serviços de tecnologia.

Experiência Profissional

• Técnico de TI - vmt telecomunicações (8/2024 a 4/2026)

  Manutenção de hardware e suporte técnico a computadores.
  Visitas a lojas terceirizadas para manutenção de infraestrutura.
  Atendimento presencial e remoto para configuração de máquinas e
  suporte a sistemas.
  Análise e lançamento de notas fiscais pelo Protheus (TOTVS).
  Criação de usuários e configurações diversas dentro do sistema TOTVS.
  Realização de pesquisas e execução de queries no servidor da empresa
  utilizando MySQL.

• aprendiz - ESPRO (1/2024 a 8/2024)

  Manutenção básica de hardware.
  Análise e lançamento de notas fiscais via Protheus (TOTVS) para a
  empresa VMT Telecomunicações.

• aprendiz - Camp Centro (7/2023 a 1/2024)

  Análise e lançamento de notas fiscais pelo Protheus (TOTVS) para a
  empresa VMT Telecomunicações.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (12/2025 a Atual)

  Cibersegurança: Governança e Gestão - Universidade Presbiteriana Mackenzie

• Superior (1/2021 a 12/2023)

  Gestão Comercial - FATEC