Analista de Service Desk Júnior

Síntese de Qualificações

Estudante de Inteligência Artificial e Técnico em Manutenção de Computadores, com conhecimentos em suporte técnico, hardware, software, sistemas operacionais Windows e informática em geral. Possuo facilidade de aprendizado, boa capacidade de organização, atenção aos detalhes e interesse em atuar na área de tecnologia. Busco minha primeira oportunidade profissional para aplicar meus conhecimentos, desenvolver novas competências e contribuir com dedicação, responsabilidade e comprometimento para os resultados da empresa.

Experiência Profissional

• Estudante de Tecnologia da Informação - Projetos Acadêmicos e Pessoais (1/2025 a 12/2026)

  Cursando graduação em Inteligência Artificial e formação técnica em Manutenção de Computadores. Desenvolvimento de conhecimentos em suporte técnico, hardware, software, redes, diagnóstico de problemas e atendimento a usuários. Participação em atividades acadêmicas voltadas à resolução de problemas, organização e aprendizado contínuo de tecnologias.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2025 a Atual)

  INTELIGENCIA ARTIFICIAL - Faculdade Cruzeiro do Sul EAD

• Ensino Técnico (1/2024 a 1/2025)

  tecnico em manutenção e suporte a informática - FACULDADE ANHANGUERA

Conhecimentos Gerais

Conhecimentos em manutenção de computadores, hardware, software, sistemas operacionais Windows, pacote Office, suporte técnico ao usuário, noções de redes de computadores, TCP/IP, DNS e conectividade. Atualmente cursando graduação em Inteligência Artificial.