Product Manager

Síntese de Qualificações

Product Manager com 6 anos de experiência liderando produtos digitais, plataformas enterprise e iniciativas de
IA/automação em ambientes complexos. Forte atuação na tradução de problemas de negócio e necessidades de
usuários em estratégia de produto, roadmap, backlog priorizado e entregas mensuráveis.
Experiência em soluções SaaS/enterprise utilizadas por mais de 1.000 usuários, envolvendo cloud, Salesforce, dados,
integrações e times multidisciplinares. Histórico de geração de impacto em eficiência operacional, adoção, redução
de ciclos e escalabilidade, atuando como ponte entre negócio, engenharia, design e dados para transformar
ambiguidade em produtos viáveis e orientados a resultado

Experiência Profissional

• Senior Product Manager - Itau (6/2024 a 10/2025)

  Responsável pela estratégia, evolução e adoção de uma plataforma de planejamento financeiro e orçamento, utilizada
  por 1.000 usuários para apoiar decisões de headcount, custos e alocação orçamentária.
  Liderou o produto de ponta a ponta, da descoberta de problemas e definição de roadmap à priorização, delivery,
  mensuração de resultados e evolução contínua.
  Reduziu em 25 o tempo dos ciclos de planejamento ao transformar processos manuais, planilhas e fluxos
  fragmentados em uma jornada digital orientada a dados.
  Conduziu discovery com áreas financeiras, liderança executiva, tecnologia e usuários-chave, traduzindo
  necessidades complexas de negócio em funcionalidades priorizadas e critérios claros de sucesso.
  Estruturou métricas de adoção, eficiência operacional, qualidade dos dados e satisfação dos usuários para orientar
  decisões de produto e evolução da plataforma.
  Eliminou 75 de retrabalho por meio da padronização de processos, digitalização de fluxos críticos e melhoria
  da governança sobre informações financeiras.
  Trabalhou com Engenharia, Dados e Arquitetura na evolução de capacidades de IA/ML para recomendações,
  projeções e apoio à tomada de decisão em planejamento financeiro.
  Tecnologias: AWS, Machine Learning, GenAI, Lean Inception, Design Thinking, OKRs, Agile, Financial
  Workforce Planning.

• Product Manager - Itau (9/2022 a 5/2024)

  Liderou a estratégia, expansão e evolução de uma plataforma corporativa de gestão de casos, workflows e automação
  operacional, utilizada por múltiplas áreas da organização para centralizar solicitações, reduzir esforço manual e
  acelerar resolução de demandas.
  Definiu visão de produto, estratégia de crescimento, roadmap e métricas de sucesso, aumentando a adoção da
  plataforma em 80.
  Priorizou iniciativas de automação, classificação inteligente e melhoria de workflows, reduzindo em 60 o
  trabalho manual e acelerando o tempo de resposta para usuários internos.
  Evoluiu a plataforma com recursos de IA, GenAI e enterprise search para apoiar classificação de solicitações,
  recomendação de documentos e geração assistida de respostas.
  Atuou como ponte entre Produto, Engenharia, Segurança, Arquitetura e áreas de negócio, equilibrando velocidade
  de entrega, governança, escalabilidade e necessidades dos usuários.
  Utilizou dados de uso, feedback dos usuários e indicadores operacionais para identificar gargalos, priorizar
  melhorias e aumentar a eficiência da operação.
  Apresentou indicadores de impacto, adoção e ROI para stakeholders executivos, apoiando decisões de expansão
  da plataforma para novas áreas e casos de uso.
  Tecnologias: Salesforce, AWS, Power Automate, Machine Learning, GenAI, Lucidworks Fusion, Enterprise Search,
  Workflow Automation, Agile, OKRs.

• Product Owner - Itau (5/2020 a 8/2022)

  Responsável pela construção inicial de uma plataforma de gestão de casos e automação de solicitações corporativas,
  substituindo processos fragmentados por uma experiência digital centralizada.
  Estruturou a visão inicial do produto, backlog priorizado, MVP e roadmap de evolução com base em valor de
  negócio, viabilidade técnica e dores dos usuários.
  Eliminou mais de 1.000 horas mensais de trabalho manual ao digitalizar e automatizar fluxos ponta a ponta de
  abertura, triagem, direcionamento e acompanhamento de solicitações.
  Implementou classificação automática e roteamento inteligente de demandas, melhorando SLA, distribuição de
  trabalho e direcionamento para os times responsáveis.
  Mapeou processos As-Is/To-Be com áreas de negócio e tecnologia, identificando gargalos operacionais e
  oportunidades de automação.
  Traduziu necessidades de usuários e stakeholders em histórias, critérios de aceite e entregas incrementais para
  engenharia.
  Tecnologias: Salesforce, AWS, Azure, Machine Learning, Lucidworks Fusion, Power Automate, Workflow
  Automation, Scrum, Product Discovery, Backlog Management.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (5/2022 a 12/2023)

  MBA - Digital Business - USP - Universidade de Sao Paulo

• Superior (2/2014 a 12/2019)

  Engenharia Elétrica - USP - Universidade de Sao Paulo