Desenvolvedor ServiceNow

Síntese de Qualificações

Olá,

Estou me candidatando à vaga de Desenvolvedor ServiceNow. Tenho experiência prática em desenvolvimento e customização de aplicações na plataforma ServiceNow, criação de workflows e automações, integração com sistemas corporativos e suporte técnico a usuários.

Estou entusiasmado para contribuir com projetos de transformação digital e melhorias na experiência dos usuários da plataforma. Acredito que meu perfil está alinhado com as necessidades da equipe e fico à disposição para uma conversa sobre como posso agregar valor ao time

Experiência Profissional

• Assistente/Analista de TI - Custódio Fitness (1/2023 a 4/2025)

  Suporte a sistemas e aplicações internas da empresa.
  
  Atendimento de chamados técnicos e acompanhamento de incidentes.
  
  Apoio em pequenas automações e melhorias nos processos de TI

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2021 a 12/2024)

  Ensino Médio Completo - E.E. Maria Galante Nora

Conhecimentos Gerais

PLATAFORMA SERVICENOW

Desenvolvimento e customização de aplicações e formulários.

Configuração de módulos ITSM e ajustes em catalog items

WORKFLOWS E AUTOMAÇÃO

Criação e manutenção de workflows e regras de negócio.

Automatização de processos internos para otimização de tarefas.

INTEGRAÇÕES

Integração com sistemas corporativos via APIs simples

SUPORTE TÉCNICO

Atendimento e resolução de incidentes e problemas na plataforma. Suporte a usuários e pequenas melhoriasnosprocessos