Consultora de GMO

Síntese de Qualificações

Líder e Consultora de Gestão de Mudanças com mais de 20 anos de experiência em programas de transformação cultural, digital e estrutural em empresas de grande porte, nacionais e multinacionais. Atuação nos setores de mineração, energia, logística, financeiro, telecom, varejo, automotivo, bens de consumo e data center, em iniciativas com impacto sobre milhares de colaboradores. Especializada na adoção de soluções tecnológicas com destaque para implantações de ERP SAP S/4HANA conduzidas sob a metodologia SAP Activate governança de portfólio de mudanças e preparação de lideranças. Certificada PROSCI, PCI/Changefirst (Practitioner e Master Change Trainer) e Lean Change Management, com carreira construída em consultorias globais (Accenture e EY) e nacionais (Dextera).
Principais competências
Estratégia e governança de gestão de mudanças em programas de ERP e transformação digital.
Diagnóstico de impactos, avaliação de prontidão organizacional e planos de mitigação.
Engajamento de patrocinadores, stakeholders e redes de agentes de mudança.
Estratégia de capacitação: trilhas por papel, materiais, execução e indicadores de aderência.
Comunicação organizacional e campanhas de adoção.
Sustentação da mudança e mensuração de resultados por indicadores.
Preparação de lideranças, formação de equipes, gestão de portfólio e práticas ágeis.

Experiência Profissional

• Gerente de Gestão de Mudanças - Dextera Consultoria (11/2025 a 7/2026)

  Implantação do ERP SAP S/4HANA Cliente: Scala Data Center - Projeto Scala RISE (11/2025 07/2026)
  Empresa latino-americana líder em data centers sustentáveis no mercado hyperscale, sediada no Brasil, com operações no Chile, Colômbia e México.
  Responsável pela frente de Gestão de Mudanças do programa, conduzida sob a metodologia SAP Activate, com entregas alinhadas às fases de Prepare, Explore, Realize, Deploy e Run
  Escopo funcional: Compras e Gestão de Materiais, Custos e Ativo Imobilizado, Vendas e Distribuição, Projetos e Finanças
  Análise de impactos por processo e por área, com plano de ação para os grupos mais afetados
  Estruturação e condução da rede de agentes de mudança e do plano de engajamento de patrocinadores
  Estratégia de capacitação de ponta a ponta: mapeamento de perfis, trilhas por papel, produção de materiais e acompanhamento de indicadores de participação e aderência
  Plano de comunicação e avaliações de prontidão organizacional ao longo das fases do projeto
  Suporte à estabilização pós go-live e mensuração de adoção por indicadores.

• Gerente de Gestão de Mudanças - EY (Ernst Young) (8/2021 a 5/2025)

  Liderança em programas de transformação organizacional em grandes players dos setores de mineração e bens de consumo, com foco em cultura, tecnologia e eficiência operacional.
  Condução simultânea de até 6 projetos, com gestão de equipes multidisciplinares e alinhamento das iniciativas à estratégia corporativa dos clientes.
  Portfólio conduzido: transformação digital e migração para Cloud, automação com RPA, Centro de Operações Integradas (COI), Manutenção, Geotécnica e Eficiência Energética, Saúde, Segurança e Meio Ambiente, carve-out, cadeia de valor de processos, produtos e projetos, e gestão de portfólio em ServiceNow.
  Estruturação de estratégias de engajamento, comunicação e capacitação de stakeholders, conectando as equipes à visão de negócio.
  Implementação de programas de liderança e trilhas de conhecimento voltados a mindset ágil e inovação.

• Gerente de Gestão de Mudanças - Consultora Autônoma Gestão de Mundanças (10/2016 a 7/2021)

  Líder de Gestão de Mudanças IHS Towers - 02/2021 07/2021
  Responsável pela gestão de mudanças na implantação do ERP Microsoft Dynamics 365 no Brasil, integrando processos financeiros, compras, RH e tesouraria em alinhamento ao rollout global.
  
  Líder de Gestão de Mudanças Carrefour (via InMetrics) - 03/2019 05/2019
  Atuação no Projeto Sinergia, iniciativa estratégica para unificação de ferramentas, simplificação de processos e ganho de produtividade no grupo Carrefour.
  Líder de Gestão de Mudanças Bemis (via Dextera) - 10/2017 03/2018
  Gestão de mudanças em implantação SAP para processos financeiros e operacionais em múltiplas plantas industriais.
  Líder de Gestão de Mudanças Claro Brasil (Net, Claro e Embratel) - 10/2016 10/2017
  Atuação no Programa UNO, um dos maiores projetos de telecom da América Latina, envolvendo a integração de mais de 35 sistemas e 46 mil colaboradores para troca do ERP da Net para ERP AMDOCS.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (2/2004 a 12/2006)

  ADM de RH - FAAP

• Superior (2/1998 a 12/2002)

  Psicologia - UniFMU

Cursos e Certificações

Lean Change Management (Gino Terentim) 2023
PROSCI Certified Change Management Practitioner 2022
PCI Practitioner Master Change Trainer (Changefirst) 2010