Assistente de RH

Síntese de Qualificações

Profissional formada em Gestão de Recursos Humanos, com experiência em atendimento, administração de rotinas, relacionamento com clientes e suporte a equipes. Forte capacidade de organização, boa comunicação e facilidade para aprender processos novos.
Motivada para atuar no RH, especialmente em rotinas administrativas, apoio ao Departamento Pessoal, comunicação interna e desenvolvimento de pessoas.

Experiência Profissional

• Consultora - Vivo telefônica Brasil (8/2021 a 11/2025)

  Atendimento consultivo a clientes corporativos,
  Gestão de metas e análise de performance,
  Prospecção e fidelização de clientes,
  Suporte estratégico ao comercial e pós-venda.

• Assistente administrativo - Academia Acqua sports (10/2016 a 8/2021)

  Atendimento ao público e suporte administrativo,
  Controle de agenda e fluxo de alunos,
  Apoio à equipe comercial.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2021 a 12/2023)

  Gestão de recursos humanos - Unibh

Cursos e Certificações

Cursos Complementares
Pacote Office Completo
Técnicas de Vendas e Negociação
Comunicação e Atendimento ao Cliente

Conhecimentos Gerais

Comunicação e negociação
Relacionamento com clientes
Prospecção e fidelização
Análise de indicadores
Resolução de conflitos
Inteligência emocional
Gestão de resultados