Instrutor de Treinamento

Síntese de Qualificações

Profissional com experiência em Treinamento e Desenvolvimento, liderança de equipes e atendimento bancário. Atua com capacitação de colaboradores, integração, desenvolvimento de materiais, aplicação de feedbacks, LNT e acompanhamento de indicadores. Possui perfil comunicativo, organizado e orientado para pessoas e resultados

Experiência Profissional

• Instrutor de Treinamento

  AeC Centro de Contatos Instrutor de Treinamento 2026 Atual
  
  Condução de treinamentos técnicos e comportamentais.
  
  Integração e capacitação de novos colaboradores.
  
  Desenvolvimento de materiais e apresentações.
  
  Aplicação de feedbacks e LNT.
  
  Acompanhamento de indicadores e resultados.
  
  Comunicação com áreas de apoio.
  Analista de Atendimentos Bancários Nov/2023 Atual
  
  Atendimento especializado e operações bancárias.
  
  Gestão de contas e atualização de sistemas.
  
  Apoio na integração e treinamento de novos colaboradoresw

Formação Acadêmica

• Superior (6/2024 a Atual)

  Gestão de Recursos Humanos - Estácio

• Superior (6/2024 a Atual)

  Gestão de Recursos Humanos - Estácio