Atendimento ao cliente

Síntese de Qualificações

Experiência no relacionamento e suporte ao cliente por canais digitais (e-mail e WhatsApp), garantindo excelência no atendimento, agilidade e alinhamento de processos.
Atuação em análise financeira, gestão de dados e rotinas administrativas, mantendo o controle rigoroso da organização operacional.
Domínio do Pacote Office (Excel e Word) para criação de planilhas de controle, gestão de informações e elaboração de documentos corporativos.
Habilidade de negociação, mediação de conflitos e comunicação assertiva, com perfil autônomo e altamente adaptado ao trabalho remoto.

Experiência Profissional

• Analista financeiro - Locação de gruas de elevação (4/2023 a 1/2026)

  Responsável pela análise, acompanhamento e controle das rotinas financeiras da organização.
  Realização de conciliação bancária, fluxo de caixa e suporte ao planejamento financeiro.
  Gestão de contas a pagar e a receber, assegurando o cumprimento de prazos e relatórios de precisão.
  Interface com setores operacionais e administrativos para alinhamento de processos e cobranças.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2026 a Atual)

  Ciências contábeis - Cruzeiro do Sul

• Superior (1/2022 a 12/2023)

  Gestão de recursos humanos - Campos Salles