Analista de Suporte

Síntese de Qualificações

Profissional com sólidos conhecimentos em Linux (meu principal diferencial), além de experiência com Windows e outros sistemas Unix-like, como macOS e BSDs. Atuo com containers (Docker, Podman), virtualização (QEMU, VMWare, VirtualBox) e redes
(protocolo TCP/IP, modelo OSI, HTTP/S, VoIP/SIP, SSH, SFTP, Samba, entre outros).
Também tenho familiaridade com administração de servidores web (Apache, NGINX) e soluções de telecomunicações, como Asterisk e PABX.
Além disso, possuo treinamento em Segurança Ofensiva e conhecimentos gerais sobre as normas ISO/IEC 27001 e 27002, bem como sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Busco uma oportunidade na área de Infraestrutura de TI, com foco em administração de sistemas e/ou suporte técnico de segundo ou terceiro nível voltado para o gerenciamento do sistema operacional, automação, manutenção e segurança da infraestrutura, e não diretamente para o atendimento ao usuário final.

Experiência Profissional

• Analista de Segurança Jr - ODIN - IPTV Servers (2/2023 a 12/2023)

  Hardening de servidores, incluindo instalação e configuração de firewalls.
  Desenvolvimento de programas e scripts para automação e segurança.
  Otimização de performance e segurança em servidores NGINX e Apache.
  Migração de servidores e bancos de dados para a Cloud OVH.
  Implementação de rotinas de backup e demais tarefas relacionadas à segurança da informação.

• Analista NOC - OpenNew Telecomunicações (11/2021 a 10/2022)

  Atendimento e suporte remoto a clientes de telefonia VoIP.
  Configuração e monitoramento de sistemas VoIP/SIP.
  Instalação, configuração e monitoramento de sistemas
  VoIP/SIP, incluindo PABX, Softswitch, Database Server e BDO.
  Troubleshooting de ambientes VoIP e serviços d95e PABX.
  Monitoramento e resposta a incidentes utilizando Zabbix e Grafana.

Formação Acadêmica

• Superior (11/2022 a Atual)

  Universade Hacker

Cursos e Certificações

Pentest Profissional - SYCP v2022

Conhecimentos Gerais

Linux Avançado
Redes e Protocolos (HTTP/S, SAMBA, TCP/IP, SSH, SFTP, SMTP, .)
Docker / Podman
Ansible / Terraform / Kubernetes (Iniciante)
VMWare, VirtualBox, QEMU KVM
AWS Cloud
ITIL 4
ISO 27001 e 27002