Suporte de TI

Síntese de Qualificações

Profissional de TI com experiência em suporte técnico, auxiliar de informática, atuando no atendimento ao usuário e na resolução de problemas de forma clara e eficiente. Tenho forte base em informática, com conhecimento em sistemas operacionais, hardware e rotinas de suporte.

Experiência Profissional

• Assistente de TI - Fs Faróis (1/2024 a 5/2025)

  Auxílio na instalação, configuração e atualização de sistemas e aplicativos Orientação aos usuários quanto ao uso correto dos programas Suporte em sistemas operacionais e softwares comuns Registro e encaminhamento de ocorrências técnicas

• Auxiliar de informática - Instituto Mix de profissões (1/2023 a 6/2023)

  Prestação de suporte técnico básico a alunos, professores e usuários do laboratório Auxílio na utilização de computadores, sistemas operacionais e softwares educacionais Instalação, configuração e atualização de programas e aplicativos Realização de manutenção preventiva simples em equipamentos de informática Identificação, registro e comunicação de falhas técnicas e necessidades de manutenção Organização, controle e zelo pelos equipamentos e pelo ambiente do laboratório

Formação Acadêmica

• Superior (2/2026 a Atual)

  Análise e desenvolvimento de sistemas - PUC-RS

Cursos e Certificações

Suporte de TI - Google
Manutenção de computadores - Microlins
Segurança da informação - Desec security
Banco de dados - Alura

Conhecimentos Gerais

Experiência como técnico de informática, suporte de Ti, instrutor de informática