Analista de Suporte

Síntese de Qualificações

Possuo experiência em suporte técnico, desenvolvimento de software, redes de
computadores e segurança cibernética.

Experiência Profissional

• Analista de Suporte N1

  Suporte técnico, configuração e manutenção de equipamentos de rede.
  Configuração e operação de OLTs Datacom/ZTE, switches Datacom,
  roteadores Sumec, ZTE F670 e RB750.
  Análise de tráfego e configurações em CCRs MikroTik.
  Experiência prática em laboratório com roteadores e switches Cisco e
  Huawei (VRP8).
  Experiência com Hubsoft, Matrix, Zabbix e Grafana para monitoramento
  e gestão de redes.
  Visita técnicas em clientes

Formação Acadêmica

• Superior (2/2017 a 12/2024)

  Sistemas de Informação - CEUNI FAMETRO

Cursos e Certificações

Coursera - Certificado Profissional de Suporte de TI do Google
Junho 2024 - Julho 2024.
Coursera - Certificado Profissional de Segurança Cibernética do Google
Janeiro 2025 - Março 2025.
UEA/EST IDIOMAS - Inglês Básico.

Conhecimentos Gerais

Experiência em Windows, Linux, redes, bancos de dados MySQL, e
programação (Java, Python, C/C). Conhecimento em segurança (NIST,
Wireshark, Suricata, TCPDUMP), virtualização (Hyper-V, VirtualBox), Huawei
VRP8 e Cisco adquiridos em laboratório e manutenção de hardware.