Analista de Suporte
Síntese de Qualificações
Profissional habilitado e qualificado na área técnica, cursando superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Visível potencial em atendimento
ao usuário, experiência como Analista de TI, espírito de equipe, comunicação, visão sistêmica, foco em resultados, senso crítico, resiliência e otimismo são competências que complementam este perfil.
Experiência Profissional
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Técnico de Suporte
Atualmente me encontro na MINSAIT, empressa do Grupo INDRA que presta serviço dentro da REFAP PETROBRAS prestando suporte a microcomputadores, notebooks, smartphones, infraestrutura de rede, telefonia, pacote office e Power Bi em todas as localidades da refinaria. -
Técnico de Suporte - Spassu (12/2022 a 12/2023)
Na SPASSU, prestava serviço para a PETROBRAS, dentro da REFAP - PETROBRAS, atendendo todas as localidades da refinaria, prestando suporte a microcomputadores, notebooks, smartphones, infraestrutura de rede, telefonia, pacote office e Power Bi. -
Técnico de TI - OAB/RS (6/2020 a 12/2022)
Fiz parte da Infraestrutura de TI da OAB RS. Com foco em prestar suporte aos eventos que a empresa promove. Cuidando da infraestrutura de áudio, vídeo, transmissão ao vivo, videoconferências equipamentos e o que mais a OAB necessitar para os eventos.
Formação Acadêmica
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Superior (2/2020 a Atual)
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - FADERGS -
Ensino Técnico (2/2015 a 12/2017)
Técnico de Informática - Unidade de Ensino ULBRA São Lucas
Cursos e Certificações
Sistemas Computacionais e Segurança FADERGS / 2025
Análise de Dados ULIFE / 2025
Programação de Soluções Computacionais FADERGS / 2024
Microsoft Power BI Para Business Intelligence e Data Science Data Science Academy / 2024
Inglês - TopWay School / 2019
Conhecimentos Gerais
Inglês - Avançado
Power BI - Avançado
Microsoft Intune - Avançado
Comunicação - Avançado
Power Apps - Avançado
Microsoft Azure - Avançado
Suporte Técnico - Avançado
SQL - Avançado
SAP - Avançado
Hardware - Avançado
Infraestrutura de TI - Avançado
Manutenção - Avançado
Software - Avançado
Análise de Dados - Avançado
Consultoria de TI - Avançado
Windows - Avançado
Pacote Office - Avançado
Trabalho em Equipe - Avançado