Analista de Helpdesk

Síntese de Qualificações

Atualmente trabalho no protocolo/arquivo da Casa Civil, gerenciando processos, repassando documentos oficias para o Governador, eliminando arquivos após o prazo de guarda dos documentos e envio de e-mails. Também já trabalhei na Secretaria do Esporte e Lazer do RS, onde adquiri experiência como gestor de protocolo, gestor do recursos humano, gestor de patrimônio e por último eu fiquei responsável como diretor substituto do financeiro da secretaria, onde eu teria que pagar as contas da secretaria e diárias dos servidores, fazer as compras para o almoxarifado e para alguns departamentos e por fim, fazer a prestação de contas da secretaria e encaminhar ao Tribunal de Contas do Estado do RS.

Experiência Profissional

• Analista II

  Encaminhamento de PROAs para os departamentos responsáveis, Abertura de demandas e de PROAs, Desarquivamento de PROAs, Recepção de documentos vindo dos correios ou por mensageiro e atualização da planilha de fluxos de processos da semana

• Analista I - SECRETARIA DO ESPORTE E LAZER (1/2020 a 2/2023)

  Gestor dos Recursos Humanos, Gestor do Patrimônio, Gestor do Almoxarifado e Chefe
  Substituto do Financeiro da Secretaria.

• Garçom - Daimu (1/2017 a 1/2018)

  Recepção de clientes, apresentação de cardápio, anotações de pedidos e entrega. Após a
  saída do cliente, organização de mesas e fechamento de contas.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (6/2024 a Atual)

  UX/UI Designer - EBAC

• Superior (1/2023 a Atual)

  Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Unisinos