Analista Pleno de Suporte
Síntese de Qualificações
Meu cargo consiste em realizar o atendimento ao cliente garantindo a resolução das solicitações de forma eficiente.
Experiência Profissional
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Analista Pleno de Suporte de Campo
Suporte aos Usuários, Controle de inventário, Manutenção de Equipamentos, Sistema de Telefonia e Configuração de Sistemas Fiscais.
Formação Acadêmica
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Pós-graduação (2/2019 a 12/2019)
ESPECIALIZAÇÃO EM REDES DE COMPUTADORES - UNICAMP -
Superior (2/2016 a 9/2018)
REDES DE COMPUTADORES - UniMetrocamp Wyden
Conhecimentos Gerais
Microsoft Windows / Pacote Office / Active Directory / Linguagem de Programação Python / BMC Remedy Gerenciamento de Incidentes em TI / Instalação de Hardware