Auxiliar administrativo

Síntese de Qualificações

Profissional com 3 anos de experiência em rotinas administrativas, compras e atendimento ao
cliente. Atuei com emissão de notas fiscais, organização documental e apoio a processos de RH,
sempre com foco em eficiência, agilidade e bom relacionamento interpessoal. Reconhecida pela
proatividade, responsabilidade e facilidade em aprender novos sistemas.

Experiência Profissional

• Auxiliar administrativo - Franz Cabaret (3/2021 a 12/2024)

  Realização de cotações, negociações e controle de bonificações junto a fornecedores.
  Emissão de notas fiscais e controle de documentação fiscal e administrativa.
  Organização de arquivos físicos e digitais, garantindo acessibilidade e conformidade.
  Atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, prestando suporte e solucionando dúvidas.
  Gerenciamento de reservas e vendas de ingressos, incluindo controle de fluxo de vendas.
  Apoio ao RH em pré-admissão: conferência documental, exames e registros.
  Contribuí para aumento da satisfação dos clientes através de atendimento rápido e empático.
  Melhorei o processo de arquivamento, reduzindo o tempo de busca por documentos.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2021 a 5/2023)

  Administração - Estácio

Cursos e Certificações

Auxiliar Administrativo Senac
Atendimento ao Cliente Sebrae
Pacote Office Completo Fundação Bradesco / Unova Cursos
Gestão de Tempo Unova Cursos
Comunicação Assertiva ENAP

Conhecimentos Gerais

Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
Emissão de notas fiscais
Atendimento ao cliente presencial e remoto
Organização de documentos físicos e digitais
Apoio a rotinas de RH e compras
Comunicação clara e assertiva
Gestão de tempo e produtividade