Auxiliar administrativo
Síntese de Qualificações
Profissional com 3 anos de experiência em rotinas administrativas, compras e atendimento ao
cliente. Atuei com emissão de notas fiscais, organização documental e apoio a processos de RH,
sempre com foco em eficiência, agilidade e bom relacionamento interpessoal. Reconhecida pela
proatividade, responsabilidade e facilidade em aprender novos sistemas.
Experiência Profissional
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Auxiliar administrativo - Franz Cabaret (3/2021 a 12/2024)
Realização de cotações, negociações e controle de bonificações junto a fornecedores.
Emissão de notas fiscais e controle de documentação fiscal e administrativa.
Organização de arquivos físicos e digitais, garantindo acessibilidade e conformidade.
Atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, prestando suporte e solucionando dúvidas.
Gerenciamento de reservas e vendas de ingressos, incluindo controle de fluxo de vendas.
Apoio ao RH em pré-admissão: conferência documental, exames e registros.
Contribuí para aumento da satisfação dos clientes através de atendimento rápido e empático.
Melhorei o processo de arquivamento, reduzindo o tempo de busca por documentos.
Formação Acadêmica
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Superior (3/2021 a 5/2023)
Administração - Estácio
Cursos e Certificações
Auxiliar Administrativo Senac
Atendimento ao Cliente Sebrae
Pacote Office Completo Fundação Bradesco / Unova Cursos
Gestão de Tempo Unova Cursos
Comunicação Assertiva ENAP
Conhecimentos Gerais
Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
Emissão de notas fiscais
Atendimento ao cliente presencial e remoto
Organização de documentos físicos e digitais
Apoio a rotinas de RH e compras
Comunicação clara e assertiva
Gestão de tempo e produtividade