Atendimento

Síntese de Qualificações

Tenho experiência principalmente com atendimento ao cliente, área comercial e rotinas administrativas, sempre trabalhando de forma prática, organizada e com boa comunicação. Sou uma pessoa que aprende rápido, gosta de resolver problemas e tem facilidade no contato com o público. Ao longo da minha trajetória atuei tanto no atendimento direto quanto em funções administrativas e operacionais, desenvolvendo responsabilidade, jogo de cintura e foco em resultados. Também tenho experiência com vendas, suporte a clientes, organização de estoque, emissão de documentos e trabalho em equipe. Busco uma oportunidade onde eu possa contribuir de forma real, crescer profissionalmente e agregar no dia a dia da empresa.

Experiência Profissional

• Comercial

  Atendente / Comercial
  Atendimento direto ao cliente, garantindo uma experiência positiva
  Apoio na prospecção e relacionamento com clientes
  Participação em eventos (montagem, atendimento e logística)
  Manutenção e organização do ambiente de trabalho

• Comercial - Rufus Bar (2/2020 a 10/2025)

  Atendimento ao público em ambiente de alto fluxo
  Suporte em caixa e organização operacional
  Agilidade na resolução de demandas de clientes
  Contribuição para retenção e satisfação dos clientes

• Administativo - Carfit Comercios de Peças Ltda (3/2014 a 12/2019)

  Controle financeiro (contas a pagar/receber)
  Emissão de notas fiscais e boletos
  Atendimento ao cliente e suporte à equipe comercial
  Cobrança e negociação com clientes inadimplentes
  Gestão de estoque e apoio em vendas

Formação Acadêmica

• Superior (1/2011 a 12/2015)

  Administração - Faculdades Maringá

• Superior (1/2008 a 12/2010)

  Direito - Unicesumar

Conhecimentos Gerais

Tenho conhecimentos em atendimento ao cliente, vendas, rotinas administrativas e organização operacional. Possuo facilidade de comunicação, boa adaptação a diferentes ambientes de trabalho e experiência com trabalho em equipe. Tenho familiaridade com Pacote Office, Google Docs e sistemas administrativos em geral. Também possuo inglês intermediário, experiência com controle financeiro básico, estoque, emissão de documentos e suporte comercial. Sou uma pessoa prática, responsável e com facilidade para aprender novas funções e processos.