Atendente

Síntese de Qualificações

Sólida experiência em atendimento ao público, vendas internas e gestão de estoque no setor agropecuário e veterinário. Forte vivência na comercialização de rações, medicamentos veterinários e insumos, com foco na identificação das necessidades do cliente e na oferta de soluções adequadas. Facilidade para lidar com rotinas de loja, organização de produtos (controle de validade e lotes), faturamento e suporte administrativo, unindo simpatia no atendimento a um perfil organizado e responsável.

Experiência Profissional

• Auxiliar administrativo - Coopermil (5/2022 a 11/2024)

  Gestão Logística: Emissão e gerenciamento de documentos fiscais e de transporte (NF-e e
  MDF-e). Elaboração e acompanhamento de contratos de frete rodoviário de grãos e
  agendamento de cargas, coordenando o fluxo de escoamento de commodities junto a
  transportadoras e motoristas autônomos.
  Operações Comerciais e Financeiras: Compra e venda de grãos, controle de faturas,
  faturamento, pagamentos de boletos e elaboração de orçamentos.
  Atendimento e Suporte ao Cliente: Atendimento ao público (presencial, telefônico e via email), fornecimento de informações sobre produtos, preços e serviços, além de suporte na
  resolução de problemas operacionais e devoluções
  Vendas Internas e Atendimento de Balcão: Comercialização presencial de insumos agrícolas,
  ferramentas, defensivos e medicamentos veterinários com foco no entendimento das
  necessidades do produtor rural, negociação de preços, condições de pagamento e
  fechamento de vendas.
  Controle de Estoque e Insumos: Gestão de estoque de materiais de escritório, defensivos
  agrícolas, rações e sementes, com controle rigoroso de lotes e validades.
  Processamento de Transações: Abertura de ordens de serviço, conferência de cadastros e
  atualização constante do banco de dados.

• Auxiliar administrativo - Viera Agrocereais (4/2019 a 2/2022)

  Classificação de Grãos: Execução da classificação de soja, milho, trigo e canola em estrita
  conformidade com as Instruções Normativas do MAPA (n 11/2007, n 60/2011, n 38/2010
  e n 45/2013), garantindo a precisão dos laudos técnicos para comercialização nacional e
  internacional.
  Rotinas Administrativas: Organização, arquivamento, digitalização e atualização de
  contratos, fichas e registros físicos e digitais.
  Atendimento e Comunicação: Recepção de clientes, direcionamento de chamadas e
  controle de e-mails corporativos.
  Apoio Operacional: Preenchimento de planilhas de controle interno, suporte na organização
  de reuniões e eventos, e auxílio no controle de estoque de insumos e sementes.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2017 a 8/2024)

  Agronomia - URI - Santo Angelo

Cursos e Certificações

Windows, Word, Excel, Internet, Digitação, Power Point, HTML, Access, Corel Draw, Front
Page - Star Five.
Conclusão: dezembro de 2009 Carga horaria: 100Hrs.
Montagem, Manutenção e configuração de computadores e noções de redes Styllus.
Conclusão: agosto de 2012 Carga horaria: 36Hrs.