Analista de processos e inovação

Síntese de Qualificações

https://www.linkedin.com/in/lucianarcoutinho/
Sou formada em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e pós-graduada em Mídias Sociais pela Universidade Anhembi Morumbi.
Atualmente atuo como Gerente de Projetos na TOTVS, liderando projetos estratégicos para empresas de grande porte (LE), com foco em gestão ágil, inovação e melhoria contínua de processos.

Tenho experiência em planejamento estratégico, gestão de eventos e mapeamento de processos, conduzindo times multidisciplinares e garantindo entregas de alto desempenho, dentro dos prazos e padrões de qualidade.

Sou uma profissional proativa, comunicativa e orientada a resultados, comprometida com a eficiência operacional e o desenvolvimento das pessoas.
Acredito no poder da transformação digital e da gestão colaborativa como ferramentas para gerar valor sustentável aos negócios e à sociedade.

Além da atuação corporativa, realizo trabalhos voluntários e busco constantemente crescimento pessoal e profissional em ambientes que valorizem a inovação, a sustentabilidade e uma sociedade mais justa.

Experiência Profissional

• Analista de projetos - TOTVS - 37377559810 (1/2026 a 1/2026)

  https://www.linkedin.com/in/lucianarcoutinho/
  
  Atuo na gestão de projetos na área de Produtos e Negócios para RH, com foco em empresas de grande porte (LE), garantindo entregas de alto desempenho, dentro dos prazos e padrões de qualidade.
  
  Sou responsável pela condução completa dos projetos, desde o kick-off até o encerramento, atuando diretamente na gestão de stakeholders internos e externos para assegurar comunicação clara, alinhamento de expectativas e colaboração entre áreas.
  
  Principais responsabilidades e resultados:
  Gestão de stakeholders conforme diretrizes do MIT, promovendo integração entre clientes, times técnicos e áreas de negócio,
  Planejamento, execução e monitoramento de projetos com e sem personalizações, garantindo entregas eficientes e escaláveis,
  Mapeamento e mitigação de riscos, documentação de lições aprendidas e aplicação de boas práticas de gestão ágil,
  Acompanhamento de KPIs, rentabilidade e faturamento, assegurando conformidade com contratos e metas comerciais,
  Otimização de processos e comunicação estratégica entre clientes e equipe interna.
  
  Atuação em projetos para grandes contas, incluindo Accenture (LATAM), Indigo, Brasilprev, Mantiqueira e Grupo Zelo.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (1/2026 a 1/2026)

  Midias sociais nas organizações - Universidade Anhembi Morumbi

• Superior (1/2026 a 1/2026)

  Administração de Empresas - Universidade Presbiteriana Mackenzie