Telemarketing receptivo

Síntese de Qualificações

Atendimento ao cliente com excelência, através de telefone, email e outros meios de comunicações. Ótimo manuseio do computador.
Prestação de informações com clareza sabendo lidar com qualquer tipo de pessoas.
Responsabilidade com a empresa, com
pensamentos práticos, operacionais e estratégicos, utilizando esses
conhecimentos para atingir as expectativas da empresa, desenvolver
profissionalmente, expandir os conhecimentos e qualificá-los para
alcançar resultados satisfatórios contribuindo para evolução constante
da corporação.

Experiência Profissional

• Operador de telemarketing ativo e receptivo - VANERVEN- SOLUÇÕES TECNOLOGIA E TELEATENDIMENTO (9/2022 a 1/2023)

  -Prestar assistências ao cliente referente a dúvidas e reclamações, ajudando a solucionar problemas.
  -Realizar ligações para prestar serviços ao cliente.

• Teleoperador Especializado - TELLUS SA INFORMÁTICA E TELECOMUNICAÇÕES (1/2011 a 9/2021)

  Analisar e tratar as demandas da ouvidoria.
  -Distribuição de demandas de registro internos.
  -Respostas do se-mails da Ouvidoria referente a dúvidas, sugestões e
  reclamações.
  -Auxiliar o atendimento dos teleoperadores.