Telemarketing
Síntese de Qualificações
Tenho três anos de experiência no mercado, tanto no atendimento ativo quanto no receptivo. Tenho habilidade em comunicação e um bom relacionamento interpessoal, com essas competências tenho uma facilidade em atende esse cliente de forma consultiva focando nas suas necessidades, dessa forma conseguimos fidelizar esse cliente, também aumentando a credibilidade e a confiança dele na empresa. Busco fazer meu serviço com qualidade, conhecendo melhor o perfil do meu cliente através de uma sondagem, argumento, contra argumento. Ao longa da minha carreia de três anos tenho habilidades no setor de vendas de serviços e produtos, suporte tecnico, sac.
Experiência Profissional
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Telemarketing - Liq corp S.A (9/2018 a 3/2022)
Suporte ao cliente.
Vendas de serviços e produtos
Tirando dúvidas, reclamações (sac) -
Auxiliar Administrativo - Empresa Brasileira Correios e telegrafos (5/2015 a 5/2016)
Atendimento ao cliente via e-mails.
Rastreamento de encomendas
Arquivamento de documentos
Formação Acadêmica
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Ensino Médio (2/2011 a 12/2013)
Escolaridade - Prof Leila Rubens fonseca
Cursos e Certificações
Instituição : Senai cimatec
Curso : auxiliar administrativo
400 horas.