Operador de telemarketing
Síntese de Qualificações
Experiência de mais de dez anos na área de atendimento ao público como operadora de telemarketing ativo e receptivo, auxiliar administrativo(ferista), vendedora e recepcionista, esses três últimos cargos, sem registro em carteira. Tenho experiência com autorizações de exames e conhecimento em Sistemas TechSallus, Oracle, Plenus e Smart.
Experiência Profissional
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Operador de teleatendimento - Bs Services (7/2021 a 2/2022)
Prestação de serviços a Caixa Econômica Federal a nível nacional,registro de reclamações,sugestões e elogios,informações sobre produtos Caixa,emissão de segunda via e bloqueio de cartões de débito e retenção de cartões de crédito. -
Operador de telemarketing ativo e receptivo - LM Serviços de apoio administrativo para terceiros (12/2010 a 5/2020)
Agendamentos,cancelamentos,confirmações e autorizações de consultas e exames médicos.
Auxiliar administrativo(ferista) -
Operador de telemarketing receptivo - Datamétrica Consultoria,Pesquisa e Telemarketing S (1/2008 a 1/2010)
Prestação de serviços ao INSS,agendamentos de perícias médicas,consultas a benefícios e informações sobre legislação previdenciária.
Formação Acadêmica
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Ensino Técnico (3/2021 a Atual)
Técnico de análises clínicas - ETEBA -
Ensino Médio (3/1998 a 12/2000)
Formação geral - Escola Estadual Professor Luiz Navarro de Brito