Operador de telemarketing ativo/receptivo
Síntese de Qualificações
Me chamo Djanira coelho de santana, tenho 39 anos, solteira, residente em Salvador Ba.
Tenho graduação em Gestão de Recursos humanos,
Possuo cursos extracurriculares de:
Assistente administrativo (Senai)
Assistente de Recursos humanos (Pronatec)
Atendimento ao cliente (Sebrae)
Tenho Sete anos de experiência em Telemarketing ativo/receptivo
Atendimento ao cliente
Backup de supervisor
Backup de multiplicador
Tenho experiência em caixa de loja e em vendas
Atualmente estou em busca de me inserir no mercado de trabalho, preferencialmente em telemarketing/teleoperador/teleatendimento. Pois gosto dessa área de atendimento
Tenho cartas de recomendações de todos meus empregos anteriores
Disponibilidade de início imediato
Disposição
Interesse em aprender outros ofícios
Minhas habilidades
Proatividade/Dinamismo/Argumentação ( devido a trabalhar em call center ativo)
Pontualidade e comprometimento com meu trabalho, essas habilidades são essenciais para o desenvolvimento do trabalho
Experiência Profissional
-
Operador de televendas - Atento Brasil (8/2019 a 10/2019)
Atendimento receptivo para vendas de produtos de telefonia / Tv por assinatura/ Internet Fibra ótica/ Telefone fixo -
Operador de telemarketing - Atento Brasil (3/2013 a 11/2018)
Atendimento ativo/ Atendimento receptivo/ Credenciamento de clientes/ Confirmação de dados/ Desbloqueio de aplicativos /Vendas de maquinas de cartão /Backup de multiplicador/Backup de supervisor -
Caixa - Dinni calçados (10/2010 a 9/2012)
Responsável pela abertura e fechamento de caixa/ Responsável por depósitos bancários diários/Recebimento de mercadorias/ Conferência de notais fiscais / Responsável pelo recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão/Troca de mercadorias / Organização do caixa
Formação Acadêmica
-
Superior (7/2017 a 7/2019)
Centro Universitário Jorge Amado -
Ensino Médio (2/1999 a 11/2001)
Formação geral - Colegio estadual D leonor Calmon
Cursos e Certificações
Assistente administrativo (Senai)
Assistente de Recursos humanos (Pronatec)
Atendimento ao cliente (Sebrae)
Conhecimentos Gerais
Tenho Sete anos de experiência em Telemarketing ativo/receptivo
Atendimento ao cliente
Backup de supervisor
Backup de multiplicador
Tenho experiência em caixa de loja e em vendas