Estagiário

Síntese de Qualificações

Estou procurando um novo estágio para aprimorar minhas experiências de suporte ao cliente. Tenho 2 anos de experiência com suporte técnico no ministério público, abertura de chamados, encaminhamento, treinamento de estagiário, suporte por acesso remoto, atendimento ao cliente, suporte presencial, monitoramento de redes de todas as comarcas do Ministério Público de Santa Catarina bem como suporte técnico.

Experiência Profissional

• Estagiário de T.I - Ministério Público de Santa Catarina (11/2017 a 11/2019)

  Suporte por acesso remoto para todas as comarcas de Santa Catarina, atendimento presencial em Florianópolis, encaminhamento, abertura, fechamento de chamados, monitoramento de redes, responsável por treinamento de estagiários.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2016 a Atual)

  Gestão da Tecnologia da Informação - Instituto Federal de Santa Catarina

Cursos e Certificações

Curso profissionalizante de informática EasyComp

Conhecimentos Gerais

Pacote Office, banco de dados sql, php, html, redes, conhecimentos técnicos em hardware.