Analista de TI - Segurança da Informação

Síntese de Qualificações

Profissional com mais de 18 anos de experiência na área de TI, atuando em diversos cargos, desde Técnico Nível 1, Analista de Suporte, Supervisor de Suporte, Gerente de Infraestrutura até Direção Operacional, responsável pela Área de Suporte, Gerenciamento dos Analistas, Atendimentos à Clientes em Nível 2 e 3 nos Produtos Microsoft Windows Server, Exchange Server e Office 365, Ferramentas Kaspersky Security, VMware Esxi, Aker Security, ARCServe Backup, Elaboração de Projetos de Infraestrutura, além de realizar o acompanhamento e faturamento dos atendimentos realizados aos Clientes. Desenvolvimento do Papel de Liderança. Atualmente atuando como Consultor em TI,

Experiência Profissional

• CONSULTOR EM TI

  Analise e implantação de soluções de Tecnologia da Informação para os Clientes,
  Elaboração de Projetos para aprimoramento da infraestrutura de TI,
  Atendimento através de planos de suporte ou atendimentos pontuais,
  Elaboração de estratégias de backup para os clientes,

• Diretor Operacional - TrueIT Com. de Produtos e Sup. de Informática (5/2010 a 4/2017)

  Diretor Operacional (06/2014-04/2017)
  Responsável pela função de Gestor da Área de Suporte à Clientes e Gerenciamentos dos Analistas,
  Atendimento de Nível 2 e 3 à Clientes nos Produtos Microsoft, Kaspersky e outros produtos,
  Acompanhamento e Faturamento dos atendimentos realizados aos Clientes pelos Analistas,
  Responsável pela interação com os Clientes,
  Elaboração de Projetos verificando as necessidades do Cliente.
  
  Gerente de Infraestrutura Microsoft (01/2013-06/2014)
  Auxilio ao Gestor da Área Técnica no desenvolvimento dos Analistas, para realização dos atendimentos,
  Atendimentos de Nível 2 e 3 remoto e in loco para os Servidores dos Clientes,
  Implantação, Manutenção e Gerenciamento de Servidores com Windows Server,
  Implantação, Manutenção e Gerenciamento de Servidores de E-mail com Exchange Server,
  Implantação, Manutenção e Gerenciamento de Produtos Kaspersky Security e ARCServer Backup
  Experiência com VMware Esxi e produtos Aker Security.
  
  Supervisor de Suporte (05/2010-12/2012)
  Responsável pelo Gerenciamento dos Analistas de Nível 1,
  Atendimentos de Nível 1 e 2, remoto e in loco para os Clientes.

• Analista de Suporte Jr. - Pc Service Tecnologia Ltda (9/2007 a 2/2010)

  Atendimento aos hotéis Sofitel, Ibis e Mercure Florianópolis em manutenção corretiva e preventiva e suporte aos usuários,
  Manutenção de servidores, computadores e impressoras,
  Instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos, rede de dados,
  Acompanhamento de rotinas de backup,

• Técnico em Informática - Organizações Golden Comercial e Adm. de Bingos (11/2001 a 5/2007)

  Montagem e manutenção de computadores novos e usados;
  Instalação, manutenção e configuração de redes de dados, voz e imagem;
  Instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos;
  Projetos de infra-estrutura de instalação lógica;
  Responsável pela área de telefonia (linhas analógicas e digitais, linhas privadas);
  Manutenção de equipamentos via Pcanywhere, VNC através de link dedicado e adsl;
  Atendimento em campo nas filiais do grupo;

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (10/2017 a 7/2019)

  Gerencia de Projetos de Tecnologia da Informação - Unisul

• Superior (1/1997 a 12/2000)

  Tecnólogo em Processamento de Dados - Universidade de Marília

Cursos e Certificações

Treinamento de Relações Humanas e Comunicação Eficaz Dale Carnegie Course:
Treinamento destinado a construir maior autoconfiança, fortalecer as habilidades interpessoais, melhorar as habilidades de comunicação, desenvolver habilidades de liderança, reduzir o estresse e melhorar a atitude. Participação em 2016 como Aluno e 2017 como Assistente Graduado,

Certificado MCTS: Windows Server 2008 Active Directory, Configuration.

Cursos Oficiais Microsoft Windows Server 2012 R2 (Ministrados pela KeepIT em 2014):
Installing and Configuring Windows Server 2012 R2,
Administering Windows Server 2012,
Configuring Advanced Windows Server 2012 Services.

Curso Oficial Microsoft Exchange Server 2013 (Ministrado pela BFBiz em 2014):
Core Solutions

Curso Oficial Microsoft Exchange Server 2010 (Ministrado pela KeepIT em 2011):
Configurando, Gerenciando e Resolvendo Problemas.

Cursos Oficiais Microsoft Windows Server 2008 (Ministrados pela BFBiz em 2011):
Fundamentals of Windows Server 2008 Netwok And Infrastructure,
Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure,
Configuring and Troubleshooting Windows Server 2008 Active Directory Domain Services.

Conhecimentos Gerais

Liderança
Atendimento ao publico
Cursos de formação MCP Microsoft Windows Server 2003/2008/2012,
Cabeamento Estruturado,
Conhecimento em Roteadores,