Atendimento ao Publico ou Auxiliar
Síntese de Qualificações
Profissional com experiência em atendimento ao público, comunicação e suporte ao cliente, atuando com foco na organização, resolução de demandas e qualidade no atendimento. Possuo facilidade em relacionamento interpessoal, proatividade e adaptação a diferentes ambientes de trabalho. Busco contribuir com eficiência, agilidade e uma experiência positiva para clientes e equipes.
Experiência Profissional
-
Auxiliar administrativo/recepcionista - Clínica Pró saúde (2/2024 a 5/2024)
Atendimento ao público via WhatsApp, Instagram e telefone,
realizando agendamentos e esclarecimento de dúvidas,
Organização de agendas de médicos e profissionais da saúde,
Apoio na organização dos atendimentos e rotinas administrativas,
Auxílio na criação e organização de postagens para redes sociais,
Suporte geral às demandas da clínica. -
Estagiário - Prefeitura Municipal de Garopaba (11/2022 a 12/2023)
Atendimento ao público para abertura de protocolos (alvarás, ITBI, transferência de imóveis),
Esclarecimento de dúvidas relacionadas a impostos municipais,
Apoio na organização e tramitação de documentos. Emissão de IPTU
e auxílio em processos administrativos. -
Estagiário/professor auxiliar - CEI Maria Das Graças (10/2022 a 12/2022)
Acompanhamento e cuidado de aproximadamente 15 crianças em
atividades dentro e fora da sala de aula,
Apoio direto aos professores nas rotinas pedagógicas,
Organização de materiais didáticos e ambientes educativos,
Atenção às necessidades individuais das crianças, estimulando o
desenvolvimento e o bem-estar.
Formação Acadêmica
-
Superior (2/2024 a Atual)
Psicologia - Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL
Conhecimentos Gerais
- Comunicação clara e empática,
- Escuta ativa e relacionamento interpessoal,
- Organização, responsabilidade
e ética,
- Trabalho em equipe,
- Atendimento presencial, telefônico e digital,
- Paciência e sensibilidade no cuidado com crianças,
- Noções de Marketing Digital,
- Facilidade de adaptação a novos ambientes.