Operador de Telemarketing, Atendimento ao Cliente

Síntese de Qualificações

Julgo - me ter um perfil adequado para atuar como operadora de Telemarketing, devido o tempo de experiência na área.
Me adapto facilmente às necessidades da empresa.

Experiência Profissional

• Atendente Corporativo - Liq Corp S.A (7/2012 a 8/2019)

  Atendimento de Call Center, prestando serviços para os clientes Corporativos (PJ) da Operadora Oi.
  Principais Atividades: Realizava abertura de reparo, ativação, desativação de serviços e demais atividades em linhas Corporativas da Operadora Oi.

• Auxiliar de Auditoria de loja - Administradora Shopping Nova América S/C LTDA. (12/2011 a 1/2012)

  Prestação de serviço temporário (extra natal) para o Shopping Nova América.
  Principais Atividades: Auditoria e fiscalização no controle de vendas realizadas pelas lojas do shopping.

• Agente de Atendimento Pré-pago - TMKT Serviços e Marketing LTDA. (6/2011 a 11/2011)

  Atendimento de Call Center, prestando serviços para clientes (PF) da Operadora Claro.
  Principais Atividades: Atendimento receptivo às solicitações de informações, reclamações,ativação e desativação de serviços em linhas pré-pagas da Operadora Claro.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (2/2000 a 12/2002)

  Ensino Médio Completo - Ciep Rainha Nzinga D Angola

Cursos e Certificações

Curso de Informática (Word, Pacote Office, Internet) - 2008.
Curso de Recepcionista - 2007.

Conhecimentos Gerais

Experiência com atendimento ao cliente.