Telemarketing Receptivo
Síntese de Qualificações
Atendimento Receptivo Call Center Operação Nespresso
Atendimento Receptivo Call Center Operação Comgás.
Atendimento Receptivo Chat
Analista de Processos BKO
Assistente de Supervisão Call Center
Assistente da Assessoria Comgás - Tratativa de Processos de BKO, Ouvidoria e Jurídico.
Atendimento Assistência Técnica Peleu Brinquedos
Supervisão Call Center
Atendimento Agente Virtual Vivo
Atendimento Pós Pago Vivo
Ouvidoria Vivo
Experiência Profissional
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Operador de Monitoramento de Segurança - TS Life Monitoramento de Segurança (11/2013 a 10/2017)
Utilização de Nextel e HT e monitoramento de câmeras (CFTV) em condomínios de alto padrão (Alphaville Campinas e D. Pedro, Vista Alegre de Vinhedo). -
Assistente Operacional - ALGAR Tecnologia - Call Center (8/2008 a 3/2013)
Atendimento Receptivo Call Center Operação Comgás.
Atendimento Receptivo Chat
Analista de Processos BKO
Assistente de Supervisão Call Center
Assistente da Assessoria Comgás - Tratativa de Processos de BKO, Ouvidoria e Jurídico. -
Supervisor de Atendimento - MOBITEL S/A (Call Center Operadora VIVO) (8/2005 a 1/2013)
Supervisão Call Center
Atendimento Agente Virtual Vivo
Atendimento Pós Pago Vivo
Ouvidoria Vivo
Formação Acadêmica
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Superior (7/2014 a 7/2019)
Psicologia - Anhanguera Educacional
Cursos e Certificações
Processamento de Dados
Computação Gráfica
Informática: Windows e pacote Office
Brigada de Incêndio
Desenvolvimento de Líderes DEDIC Mobitel S/A