Atendente de SAC

Síntese de Qualificações

Atendimento SAC, Recepcionista, Operadora de Cobrança. Estou a disposição para aprender novas funções. Sou focada e tenho comprometimento.

Experiência Profissional

• Operadora de Cobrança - Marcondes da Mota advocacia (11/2011 a 2/2018)

  Cobrança de boletos em atraso veículos financiados pelo Banco BV Financeira, negociação via telefone e whatsapp, ativo e receptivo, metas de honorários .

• Teleoperadora - Atento (11/2005 a 8/2011)

  Atendimento Receptivo empresa Vivo Telefonia, reclamação, abertura de pedido de reparo, e vendas de serviços como Internet e Tv por assinatura. Metas de vendas e de qualidade no atendimento.

Formação Acadêmica

• Ensino Médio (1/2019 a 1/2019)

  Júlio Prestes de Albuquerque

Cursos e Certificações

Curso de Recepcionista Comercial finalizado em 11/2011 onde aprendi organização de empresas, atendimento ao público, apoio ao setor adm, atendimento telefônico e ética no trabalho.
Curso de Assistente de Logística finalizado em 06/2018 aprendi a importância da parte organizacional em qualquer ramo de atuação, cumprimento de prazos e bom planejamento aspectos importantes que podem deixar um cliente satisfeito com a empresa.