Operador Telemarketing

Síntese de Qualificações

Olá, meu nome é Douglas. Tenho 26 anos e já atuei em diversas áreas profissionais, obtendo relevância nas áreas de comunicação e publicidade, atendimento ao cliente e áreas ligadas à arte.

Trabalho como modelo, procuro uma oportunidade que eu possa conciliar essas duas áreas.

Sou proativo, comprometido é responsável no que faço e quando assumo compromissos.

Obrigado.

Experiência Profissional

• Autônomo

  Produção nas áreas ligadas à arte em diversos níveis como teatro, eventos e produção audiovisual. Desde a sua pré-concepção até à realização.

• Operador de Call Center - Nexus CC (2/2018 a 10/2020)

  Operador de Call Center para empresa voltada ao ramo da saúde.
  
  Funções:
  - Atender redirecionar ligações.
  - Agendamentos de consultas e exames.
  - Organização de planilhas e tickets informativos.
  - Preenchimento cadastrais de clientes e informações de logística e burocráticas.
  - Comunicação interna entre setores.
  - Redirecionamento e atualização de informação.

• Estagiário em Redação e Produção de conteúdo - Cachaça Comunicação (1/2017 a 3/2017)

  - Produzir textos para diversas áreas da publicidade como presa-realizes, interface de sites e informática, texto corpo para web-site e conteúdo diversos.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2016 a 11/2016)

  Escrita Criativa - PUCRS

• Superior (1/2013 a 8/2015)

  Produção Audiovisual - PUCRS

Cursos e Certificações

Curso profissionalizante em atuação na casa de Teatro de Porto Alegre (Formacao De Atores) 2 anos.

Certificações adicionais mas areas de comunicação e artes.

Conhecimentos Gerais

- Boa comunicação.
- Ótimo domínio sob a língua portuguesa.
- Habilidade em escrita.
- Proativo e criativo.
- Vasto conhecimento em informática e social media.