assistente/auxiliar adm/telemarketing

Síntese de Qualificações

Comecei minha vida profissional como bancária, área financeira, desde 1983 à 2014, cargos de escriturária, caixa, chefe de caixas, tesouraria, gerente de negócios e gerente geral de agência, após fui trabalhar na clínica médica IBCM, assistente administrativa.

Experiência Profissional

• Assistente Administrativo - Inst Beneficente Coronel Massot-IBCM (12/2014 a 10/2021)

  Atendimento ao cliente, captação de associados, cadastro de novas pessoas, telemarketing captação

• Gerente de Agência - Sicredi (3/2003 a 8/2014)

  Gerente de 8 colaboradores, responsável resultado da Unidade Atendimento, vendas de produtos e serviços, visitas ao associado.

• Caixa/tesouraria - Santander/Meridional (6/1988 a 4/2002)

  Responsável malotes de agências, atendimento aos caixas, caixas eletrônico, tesouraria.

Formação Acadêmica

• Pós-graduação (3/2012 a 7/2014)

  DHO-Desenvolvimento Humano Organizacional - Ibgen

• Pós-graduação (3/2010 a 7/2011)

  Gestão Empresarial - ibgen

Cursos e Certificações

-Capacitação para gerente de negócios,
Gestão da carteira de créditos e Riscos,
Formação de Agentes da Mudança,
Técnicas de Negociação e Vendas para prospectar Negócios,
Formação de Líderes e Gerentes,
CPA 10 ANBIMA,
Curso Técnico e Transações Imobiliárias (TTI).

Conhecimentos Gerais

Atendimento geral de clientes, presencial, telefone, home office