Atendente
Síntese de Qualificações
Profissional para área de atendimento.
Possuo 8 anos de experiência em tele atendimento receptivo desempenhado na central de tele atendimento da CEEE.
Além disso possuo sólida experiência em rotinas administrativas.
Experiência Profissional
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Assistente administrativo
Forte conhecimento com rotinas administrativas, dominio do pacote Office, com conhecimemto avançado em excel -
Tele atendente - Ceee (2/2005 a 6/2012)
Atendimento receptivo, encaminhando serviços e sanando dúvidas dos clientes.
Também tive experiência com supervisão de equipe e atividade de retaguarda de equipe
Formação Acadêmica
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Superior (3/2007 a 7/2012)
Ciencias Sociais - Ufrgs
Conhecimentos Gerais
Conhecimento avançado em excel.
Foco e atenção nos atendimentos prestados a fim de atingir em menor TMA.