Atendente de telemarketing

Síntese de Qualificações

Comecei a trabalhar como aprendiz no rh de uma empresa onde me encaixei muito na área, hoje faço faculdade nessa área para me especializar.
Minha área atual e voltada a call center onde me identifico, pois eu trabalho diretamente com pessoas e problemas, pois adoro resolver problemas e alcançar objetivos profissionais, adoro um desafio.

Experiência Profissional

• Assistente de atendimento - Tele contato (7/2019 a 12/2020)

  Atendia clientes do banco agi bank.
  Esclarecendo duvidas, ofertando produtos do banco e fazendo alguns acordos.
  Duvidas referentes a empréstimo, cartão e conta corrente.

• Assistente de atendimento ecomeerce - Lojas Renner (7/2018 a 6/2019)

  Atendia via voz e chat.
  Esclarecendo duvidas de compras na loja virtual renner.
  Duvidas referente a entrega de produtos devoluções de produtos comprados online.
  Rastreamento de pedidos.

• Atendente Junior - Alert Brasil (8/2014 a 12/2018)

  Ligações a cliente da Souza Cruz, realizando pedidos de cigarros e vendas de produtos parceiros.

Formação Acadêmica

• Superior (3/2020 a Atual)

  Tecnólogo em rh - Uniasselv

Conhecimentos Gerais

Bom conhecimento em atendimento ao público em geral.
Conhecimento em pacote office.
Conhecimento em rotinas administrativas.