analista comercial, gestão comercial, pós vendas

Síntese de Qualificações

Profissional com mais de 8 anos na área comercial, com forte atuação em locação, captação e relacionamento com proprietários e inquilinos, incluindo liderança como Subgerente Comercial na Ibagy Imóveis. Experiência sólida em atendimento consultivo, negociação, CRM e expansão de carteira. Recentemente atuei como SDR na Hauseful e estava atuando como Gestora Comercial na Sinto Me, empresa de cosméticos naturais, fortalecendo minha expertise em prospecção, funil de vendas, gestão de pipeline e desenvolvimento comercial. Comunicativa, estratégica e orientada a resultados, com habilidade em criar confiança e conduzir processos do primeiro contato ao fechamento. Estudando marketing digital para complementar a experiência.

Experiência Profissional

• Gestora comercial - Sinto Me - Empresa de Cosméticos Naturais (7/2025 a 11/2025)

  Estruturação completa da área comercial da empresa desde o início
  Gestão de prospecção e relacionamento estratégico com clientes B2B
  Gerenciamento e desenvolvimento de equipe de representantes e revendedores
  Desenvolvimento e implementação de planejamento estratégico de vendas e expansão de mercado

• SDR- SALES DEVELOPMENT REPRESENTATIVE - Hauseful (1/2025 a 7/2025)

  Prospecção ativa multicanal (cold call, WhatsApp e e-mail) com foco em agendamento de reuniões qualificadas em ambiente B2B
  Performance destacada: Média de 120 ligações/dia, alcançando consistentemente a meta de 3 reuniões agendadas diárias
  Gestão avançada de pipeline no CRM com controle rigoroso de follow-ups e análise de conversão
  Mentoria e treinamento da equipe de vendas, compartilhando melhores práticas de abordagem e técnicas de fechamento

• Subgerente comercial - Ibagy Imóveis (8/2015 a 6/2024)

  Liderança de equipe comercial com foco em locação de imóveis residenciais e comerciais (ambiente B2C)
  Gestão completa do relacionamento com proprietários (B2C) e inquilinos, desde prospecção até fechamento de contratos
  Implementação de processos e metodologias que melhoraram significativamente a performance da equipe
  Gestão de relacionamento consultivo: Responsável pelo aumento expressivo do número de imóveis captados e locados mensalmente através de atendimento personalizado
  Gerenciamento de CRM para acompanhamento contínuo de clientes e controle de pipeline de locações

Formação Acadêmica

• Superior (1/2025 a 1/2025)

  CRISTIANE OTZ RIBEIRO - CRISTIANE OTZ RIBEIRO

• Superior (1/2012 a 5/2014)

  Gestão Recursos Humanos - Centro Universitário Católica de SC

Cursos e Certificações

Marketing Digital (mídias sociais) e Power BI Instituição Ebac Em andamento
Sales Hunter (SDR e BDR) Outubro/2024 Duração: 30 dias
CRM - RD Station Agosto/2024
Corretagem de Imóveis Ibrep Janeiro/2023 - Março/2023
Informática e Rotinas Administrativas Microlins

Conhecimentos Gerais

Experiência consolidada: 10 anos liderando operações comerciais B2C e B2B com crescimento consistente
Desenvolvedora de pessoas: Mentoria comprovada que transforma representantes em top performers
Implementadora de processos: Estrutura áreas comerciais escaláveis com foco em eficiência
Relacionamento estratégico: Comunicação empática que gera conexões duradouras com clientes
Orientada por dados: Domínio de CRM e métricas para decisões comerciais assertivas
Executora ágil: Combina planejamento estratégico com capacidade de entrega no curto prazo