Siebel Consultant

Síntese de Qualificações

Consultor Siebel nas áreas de IT/Telecom.

Especializações: Administração e configuração da ferramenta (CRM Siebel (Oracle) e Open UI) com 5 anos de experiência.

Consultor Siebel atuando na implementação Siebel 8.1 para Telecom Italia Mobile (TIM) nas áreas de Call Center e Front-office para o consumidor Pós-pago, VoIP e Fibra produtos.

Principais Atividades:

- Configuração Siebel Tools (Applets, Views, BC, Workflows, Integration Object, Business Service, eScript e Task UI) Siebel 8.1,
- Configuração Siebel Open UI (PM, PR, Manifest, Templates, Metadata, Web Templates, CSS e HTML),
- Configuração Siebel CRM Applications,
- Análise de impacto de customizações, validação de requisitos e regras de negócio,
- Desenho específicos funcional e Técnico,
- Oracle Database (PL/SQL),
- Estimativas de demandas,
- Fornecer coaching/suporte para os demais membros da equipe.
- ITIL
- Agile
- Análise de Sistemas/Processos
- Lógica de Programação Visualizar menos

Experiência Profissional

• Consultor Siebel

  Consultor Siebel atuando na implementação Siebel 8.1 para Telecom Italia Mobile (TIM) nas áreas de Call Center e Front-office para o consumidor Pós-pago, VoIP e Fibra produtos.
  
  Principais Atividades:
  
  - Configuração Siebel Tools (Applets, Views, BC, Workflows, Integration Object, Business Service, eScript e Task UI) Siebel 8.1,
  - Configuração Siebel Open UI (PM, PR, Manifest, Templates, Metadata, Web Templates, CSS e HTML),
  - Configuração Siebel CRM Applications,
  - Análise de impacto de customizações, validação de requisitos e regras de negócio,
  - Desenho específicos funcional e Técnico,
  - Oracle Database (PL/SQL),
  - Estimativas de demandas,
  - Fornecer coaching/suporte para os demais membros da equipe.
  - ITIL
  - Agile
  - Análise de Sistemas/Processos
  - Lógica de Programação Visualizar menos

• Senior Programmer - Accenture (8/2009 a 4/2014)

  Senior Programmer atuando na construção e gerenciamento de portais na Telecom Italia Mobile (TIM) utilizando a plataforma Vignette. Desenvolvimento e melhorias (Portal Internet, Portal Mobile, Portal Wifi, Webservice e Batch).
  
  Principais Atividades:
  
  - Desenvolvimento na plataforma Java (Spring, Java EE, EJB, JSP e Portles),modelagem de sistemas BI e no ciclo de desenvolvimento de software,
  - Desenvolvimento na plataforma C,
  - Desenvolvimento de software Web, Mobile e Desktop,
  - Conhecimentos Vignette(VCM e VAP),
  - Conhecimentos em JavaScript, CSS e HTML5,
  - Conhecimentos em Application Server (Oracle WebLogic, AquaLogic, Apache Tomcat),
  - Executar unit test (JMeter e EasyMock) dos módulos e programas,
  - Oracle Database (PL/SQL),
  - Realizar peer review de código,
  - Delivery defeitos e melhorias para FQA e Produção,
  - Elaboração de documentos Funcionais, Técnicos e instalação,
  - Estimativas de demandas,
  - Fornecer coaching/suporte para os demais membros da equipe.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2011 a 12/2013)

  Análise Desenvolvimento de Sistema - Faculdade Anchieta

Cursos e Certificações

Siebel Open UI Essentials Ed 1 LVC PRV - Oracle