Assistente de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Profissional em Artes gráficas, desenvolvimento web Desktop. Alto conhecimento em estrutura de redes,
mapeamento, suporte T.I. Extra curricular: Engenharia social, preparação psicologia para persuasão em
vendas sendo objetivo. Integridade para situações cabíveis (profissional dinâmico).

Experiência Profissional

• Assistente financeiro SAC - Konecta Bpo (2/2019 a 7/2020)

  Atribuições do cargo: Tele atendimento com enfase em serviços
  bancários, Acesso a informações cadastrais e sistemas internos ao
  banco santander, base nacional, Suporte com compras virtuais,
  atendimento ao publico formal, entender as necessidades e reverter
  clientes atritados

• Estagiario Operacional - Sbk bpo bussines precess outbanking (3/2017 a 8/2018)

  Atribuições do cargo: movimentação de caixas, devolução de
  malotes contendo numerario e documentos bancários entre agencias
  e custódia, triagem de envelopes de depósitos, carga e descarga,
  controle e mapeamento de caixas dentro do estoque separação de
  documentos, lançamento das relações de caixa em rede, organização
  de setor, e treinamento de novos membros.

Formação Acadêmica

• Superior (2/2018 a Atual)

  Tecnologia da !nformação - Anhanguera Educacional

• Ensino Técnico (6/2016 a 12/2019)

  Técnologia da informação. - infocus Escola técnica

Cursos e Certificações

Marketing digital, Tráfego pago, Mídias digitais, Operações Binárias, Mercado Forex, análises gráficas, Web designer, Comunicador visual,
Gestão de campanhas digitais, Estratégias de vendas e Administração de negócios.

Conhecimentos Gerais

Programação VB.Net, HTML, PHP
Gráficos/Web Adobe Photoshop, CorelDraw , Inkscape, Blender, Adobe
Ilustrator
Aplicações de Escritório Microsoft Word, Microsoft Outlook, LibreOffice, Microsoft Excel,
Microsoft PowerPoint
Sistemas Operacionais Linux, Windows, Mac OS
Outros programas Servidores Web, Servidores de Email, Software de Contabilidade,
Servidores Proxy