Consultor Comercial

Síntese de Qualificações

Sou Consultora Comercial com mais de 10 anos de experiência em vendas consultivas, relacionamento com clientes e parceiros, negociação e gestão de oportunidades. Atuo com Salesforce CRM, organização de pipeline, indicadores comerciais e desenvolvimento de negócios.
Estou aberta a trocas de experiências, parcerias e conexões nas áreas Comercial, Gestão de Parceiros, Relacionamento com Clientes e Consultoria de Negócios. Caso eu possa contribuir de alguma forma, fico à disposição!

Experiência Profissional

• Consultora comercial - AFS Intercultura Brasil (11/2020 a 6/2026)

  Responsável pelo atendimento consultivo, qualificação de leads, condução de oportunidades comerciais, relacionamento com parceiros e apoio aos processos seletivos de bolsas. Atuação também na organização de treinamentos, eventos, viagens institucionais e relatórios gerenciais.
  
  Entregas estratégicas:
  Atendimento e triagem de aproximadamente 300 contatos mensais, incluindo cerca de 50 oportunidades com potencial comercial.
  Condução da jornada comercial, desde a identificação das necessidades até a negociação e conclusão da venda.
  Comercialização consultiva de programas internacionais com valores entre USD 8 mil e USD 50 mil.
  Gestão do pipeline e atualização das oportunidades no Salesforce CRM.
  Prospecção e desenvolvimento de parcerias com empresas, universidades, escolas, Institutos Federais, promotores externos e instituições apoiadoras.
  Elaboração de propostas comerciais e institucionais, relatórios gerenciais e informações para acompanhamento dos resultados.
  Organização de ações presenciais e digitais com parceiros, voluntários, candidatos e equipes internas.
  Treinamento e integração de seis novos colaboradores, apoiando sua preparação para as atividades comerciais, sistemas e atendimento.
  Realização de sete viagens nacionais e internacionais por ano para visitas, treinamentos, eventos e representação institucional.
  
  Resultados:
  Conversão estimada de 50 das oportunidades que avançavam para o atendimento comercial completo.
  Maior organização e visibilidade do pipeline por meio do Salesforce CRM e Monday.
  Fortalecimento do relacionamento com clientes, parceiros e instituições em todo o território nacional.
  
  Projetos relevantes:
  Organização e acompanhamento do fluxo de leads e oportunidades comerciais.
  Estruturação da área de alianças e desenvolvimento de parcerias institucionais.
  Treinamento e integração de novos colaboradores.

• Consultor de negócios - InBrasil Turismo e Eventos (6/2017 a 3/2020)

  Cenário: Operação voltada ao atendimento de clientes individuais, grupos e empresas, com demandas de viagens nacionais, internacionais e eventos corporativos que exigiam personalização, negociação e coordenação simultânea de diferentes fornecedores.
  
  Escopo:
  Responsável pelo atendimento consultivo, elaboração de roteiros e propostas, negociação com fornecedores e acompanhamento completo das viagens e dos eventos, desde o diagnóstico da necessidade até a entrega e o suporte pós-venda.
  
  Entregas estratégicas:
  Desenvolvimento de roteiros nacionais e internacionais para diferentes perfis, objetivos e orçamentos.
  Organização da logística de eventos corporativos e viagens de incentivo para empresas de grande porte.
  Reservas e emissões de passagens, hospedagens, circuitos, passeios, transfers, locação de veículos e ingressos.
  Orientação relacionada a vistos, seguros-viagem, câmbio e documentação.
  Gestão do relacionamento com clientes, DMCs, hotéis, companhias aéreas e demais fornecedores.
  Negociação de preços, prazos, disponibilidade e condições comerciais.
  Elaboração de propostas considerando custo, qualidade, prazo, segurança e experiência do cliente.
  Resolução de ocorrências e readequação das soluções diante de alterações operacionais.
  
  Resultados:
  Entrega de soluções personalizadas para viagens e eventos nacionais e internacionais.
  Fortalecimento do relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores.
  Apoio à execução de viagens de incentivo para empresas de grande porte, incluindo projeto realizado para a Natura.
  
  Projetos relevantes:
  Planejamento e organização logística de viagens corporativas de incentivo.
  Coordenação de fornecedores para experiências nacionais e internacionais.

• Produtora de Eventos - Expresso Itinerante (2/2012 a 5/2016)

  Cenário: Ambiente dinâmico, com eventos de diferentes formatos e necessidade de coordenar clientes, artistas, equipes técnicas, fornecedores, recursos financeiros e exigências operacionais.
  
  Escopo: Responsável pelo planejamento e pela execução dos eventos, incluindo logística, contratação de prestadores, programação, controles administrativos e financeiros e acompanhamento da operação.
  
  Entregas estratégicas:
  Planejamento de eventos, programação e organização da infraestrutura necessária.
  Relacionamento e negociação com clientes, fornecedores, artistas e prestadores de serviços.
  Gestão de contratos, alvarás, notas fiscais e documentos operacionais.
  Coordenação de divulgação, camarim, passagem de som, equipes técnicas e profissionais freelancers.
  Controle de estoque, caixa, pagamentos e recursos financeiros.
  Organização de planilhas administrativas, financeiras e contábeis.
  Acompanhamento dos eventos desde o planejamento até a prestação de contas.
  
  Resultados:
  Desenvolvimento de visão integrada de operação, atendimento e experiência do cliente.
  Capacidade de solucionar demandas com agilidade em ambientes de alta pressão.
  Fortalecimento das competências de negociação, organização, gestão de fornecedores e controle financeiro.

Formação Acadêmica

• MBA (6/2020 a 6/2021)

  MBA Marketing - USP/ Esalq

• Superior (6/2011 a 6/2015)

  Produção de Eventos com ênfase em turismo - Fatec - Jundiaí

Cursos e Certificações

Intercâmbio de 1 Mês em Maio de 2025 pela Celtic no País de Gales, Cardiff
Curso de IA pela Tetra Educação