Recuperador

Síntese de Qualificações

Tenho mais de 10 anos de experiência nas áreas de atendimento ao cliente, vendas e cobrança, desenvolvendo forte habilidade de comunicação, negociação e relacionamento com diferentes perfis de clientes. Ao longo da minha trajetória, atuei com vendas diretas, recuperação de crédito, atendimento e suporte, trabalhando com metas, contorno de objeções e busca por soluções para o cliente.
Também tive experiência na Escale, com vendas diretas de energia solar, conduzindo clientes durante o processo comercial até o fechamento. Minha experiência em cobrança me ensinou a negociar de forma estratégica, buscando equilibrar a recuperação do crédito com uma boa experiência para o cliente.
Atualmente, busco uma oportunidade em que possa unir minha experiência em negociação, atendimento e vendas para gerar resultados e contribuir com a equipe.

Experiência Profissional

• Vendas - Escale (3/2025 a 12/2025)

  Vendas de energia solar fit energia Santander

• Recuperador de crédito - Rede Brasil (5/2024 a 7/2025)

  Recuperação de contas PJ Itaú

• Agente de cobrança - Tivit (2/2015 a 8/2018)

  Cobrança e recuperação de crédito Santander

Formação Acadêmica

• Superior (1/2026 a Atual)

  Uniube

Cursos e Certificações

Atualmente, curso Jogos Digitais pela Uniube, área que tem contribuído para meu desenvolvimento tecnológico e criativo.
Tenho interesse constante em aprimorar meus conhecimentos profissionais.
Ao longo da minha trajetória, busquei desenvolver habilidades relacionadas a atendimento ao cliente.
Também desenvolvi conhecimentos práticos em vendas e negociação.
Tenho experiência com cobrança e recuperação de crédito.
Busco aperfeiçoar minhas técnicas de comunicação e relacionamento com o cliente.
Tenho conhecimentos desenvolvidos na prática em contorno de objeções.
Também venho aprimorando minha capacidade de trabalhar com metas e indicadores.
Tenho interesse em cursos voltados para tecnologia e atendimento ao cliente.
Busco constantemente aprender novas ferramentas e sistemas utilizados no ambiente corporativo.
Tenho facilidade para aprender novos processos e me adaptar a diferentes rotinas.
Meu objetivo é continuar investindo em capacitação para crescer profissionalmente e agregar valor à empresa.

Conhecimentos Gerais

Atendimento ao cliente