Product Owner
Síntese de Qualificações
Especialista em Produtos com 14 anos de experiência no setor bancário e foco em bancos digitais
Com uma sólida formação em Administração de Aeroportos, MBA em Gerenciamento de Produtos pela FIAP, CSPO pela ScrumAlliance, tenho me dedicado nos últimos 5 anos e meio à criação e melhoria de soluções inovadoras em bancos digitais. Participei de projetos estratégicos, como a implantação do Pix, onde atuei como Analista/PO, liderando a gestão de backlog, pesquisas com clientes e o desenvolvimento de manuais com visão cliente.
Minhas experiências envolvem desde o mapeamento e implementação de melhorias, até a gestão de parcerias estratégicas, além de ministrar treinamentos para equipes internas, como Comercial, Backoffice e Atendimento. Com uma visão sistêmica, sou apaixonado por criar soluções eficientes, que entreguem valor tanto para o negócio quanto para os clientes.
Minhas principais competências: Gestão de produtos Pensamento sistêmico Resolução de problemas Gestão de projetos
Inglês Avançado
Estou sempre em busca de desafios que permitam aplicar minha expertise e conhecimento em produtos, contribuindo para a transformação das empresas
Experiência Profissional
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Product Owner - Banco Master (3/2025 a 9/2025)
Realização do processo de Discovery para implantação de novos produtos e funcionalidades
Análise de impacto no desenvolvimento e priorizações devido a determinações regulatórias
Desenvolvimento e Escrita de Requerimentos e histórias de usuário com foco na implantação de produtos bancários (Conta Digital, Pix, Internet Banking, TED, P2P) e demandas regulatórias do BACEN (Pix, Conta Digital, Limites Transacionais, Análise de Regulação e seu impacto na jornada do cliente), Upgrade de ferramentas de backoffice e tesouraria
Análise e Pesquisa de perfil do cliente e concorrentes
Construção de Manual e Book de Produto
Treinamento de novos produtos
Mapeamento de processos e refatoração de jornada do app -
Product Owner - PayRetailers (9/2024 a 2/2025)
Desenvolvimento e Escrita de Requerimentos para migração/adaptação da API junto ao time de DEV com foco na implantação de produtos bancários (Conta Digital, Pix, Cartão Pré Pago, TED, P2P, Digital Wallet) e demandas regulatórias do BACEN (Pix, Conta Digital, Limites Transacionais, Análise de Regulação e seu impacto na jornada do cliente)
Análise e Pesquisa de perfil do cliente e concorrentes
Construção de Manual de Produto
Ajuste de jornada do cliente para aprovação de UX do app Kuady junto ao BACEN (jornada do Pix) -
Analista de Produtos Sênior (PO) - Banco BBC Digital (6/2020 a 9/2024)
Desenvolvimento e Implantação de produtos bancários e demandas regulatórias do BACEN e ANTT (Pix, Produtos de Crédito, Cesta de Serviço, Pagamento de Frete, Controle de Abastecimentos)
Análise/Pesquisa de perfil do cliente para redefinição e melhoria de jornada e identificação da necessidade do cliente quanto a implantação de novos produtos
Gestão e Implantação de Parcerias Comerciais (Sem Parar, Brasil Seg, TEM Saúde, CSU, Rede de Postos)
Construção de Manual de Produto
Desenvolvimento em conjunto do time de BI de relatórios/dashboards para acompanhamento de clico de vida
Elaboração e aplicação de treinamentos para Time Comercial, Backoffice, Atendimento e Ouvidoria
Formação Acadêmica
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MBA (9/2022 a 10/2023)
Product Management - FIAP -
Superior (2/2002 a 12/2005)
Administração de Aeroportos - Universidade Anhembi Morumbi
Cursos e Certificações
Certificação CSPO pela Scrum Alliance