ATENDIMENTO

Síntese de Qualificações

Comunicação efetiva, criatividade, adaptabilidade, busca por conhecimentos, comprometimento. Durante a minha carreira profissional me envolvi em diversas experiências profissionais, como, atendimento ao público em laboratório de analises clínicas, atendimento em ecommerce, auxiliar de recursos humanos, call center e atendimento de telemarketing .

Experiência Profissional

• ATENDIMENTO - MAIS BELA SEMI JOIAS (10/2021 a 5/2022)

  Atendimento ao cliente através do whatsapp, orçamentos, fechamentos de vendas para revendedoras. Alimentação de planilha de vendas diárias, converção de dúvidas em vendas.

• AUX. DE RECURSOS HUMANOS - LABORATÓRIO LINUS PAULING (9/2020 a 7/2021)

  Análise do perfil de vagas para realizar seleção por competência, triagem de currículo, convocação, aplicação de dinâmicas de grupo, entrevista individual, feedback e integração.
  Admissão de colaboradores CLT, prestadores de serviço (MEI), estagiários remunerados e estagiarios voluntários via universidades. Controle de contratos (elaboração, aditamentos, vencimentos e distratos), controle de ponto via alimentação de sistema PONTUAL, entrega de contracheques, controle e solicitação de fardamentos e crachás, alimentação do sistema interno de RH.
  Atendimento aos gestores e colaboradores, feedbacks e desligamentos.
  Elaboração de emails corporativos (comunicados, feriados, aniversarios e eventos em geral)
  Elaboração de treinamento e desenvolvimento (atendimento, 5S, trabalho em equipe, comunicação, feedbacks, etc.)

• RECEPÇÃO - LABORATÓRIO LINUS PAULING (10/2019 a 3/2020)

  Atendimento ao público, cadastro de exames laboratoriais, consulta de elegibilidade, autorização de diversos convênios de saúde, agendamentos, impressão e entrega de laudos, recebimentos de amostras, conferência de guias, emissão de notas fiscais, organização do espaço de trabalho, solicitações de materiais.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2016 a Atual)

  Psicologia - Estácio de Sá

• Ensino Médio (2/2010 a 12/2012)

  Colégio Matisse

Cursos e Certificações

Inteligência emocional, saúde mental em tempos de pandêmia, auxiliar de RH.