Gestão, Coordenação, liderança

Síntese de Qualificações

Profissional sênior de Tecnologia da Informação com mais de 25 anos de experiência em infraestrutura, sistemas corporativos, redes, governança e operações críticas de TI. Atuação sólida em ambientes corporativos de grande porte, liderando equipes multidisciplinares e integrando áreas de Sistemas, Segurança, BI e Operações. Especialista em virtualização, monitoramento, governança e melhoria contínua de processos de TI, com foco em disponibilidade, performance e qualidade de entrega Possuo foco em facilitar a colaboração entre equipes e fornecedores para garantir a eficiência operacional e o alinhamento estratégico da organização. Valorizo a construção de relacionamentos sólidos e a busca por soluções que potencializem o desempenho dos times e áreas envolvidas
.
Objetivo
Atuar na área de TI, Infraestrutura, Suporte, Projetos, Rede e Governança.
Cargos de Gestão, Coordenação, liderança.

Competências
Gestão de Infraestrutura e Operações de TI
Coordenação de Times Técnicos Multidisciplinares
Governança de TI (ITIL, SLA, KPI, ITSM)
Administração de Servidores Linux e Windows
Virtualização (VMware vSphere, Hyper-V)
Segurança da Informação e Redes Corporativas
Monitoramento (Zabbix, APNs)
Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças
Planejamento e Execução de Projetos de TI
Integração entre TI e Áreas de Negócio

Experiência Profissional

• Analista de Sistemas Senior - Yduqs (8/2022 a 9/2025)

  Atuando dentro da
  Coordenação Operação de Sistemas Corporativos. Com o papel de direcionar dúvidas,
  coordenar processos, projetos, atividades. Sendo ponto de apoio e integrador entre as
  áreas de Sistemas Corporativos, Infraestrutura, Segurança da Informação, Operação, BI,
  Governança. Dando apoio também nas demandas junto a clientes internos e
  fornecedores.

• Gerente de Operação de Tecnologia da Informação - Solor (5/2018 a 7/2022)

  Durante esse período exerci as seguintes atividades dentro do Cliente Estácio/Yduqs
  o 03/2021 07/2022- Solor - Coordenador de Sistemas Coorporativos - Atuando como
  Coordenador Interino de Sistemas Coorporativos na Yduqs/Estácio.
  o 11/2019 - 03/2021 Solor - Gestor Técnico Membro da equipe de Gestão Técnica dentro
  da Coordenação de Operação de Sistemas, participando da gestão as Equipes do SIA
  (Administrativo/Academico), BI, Sistemas Corporativos e SAP alocado no cliente
  Yduqs/Estácio.
  o 06/2019 - 11/2019 Solor - Consultor de TI - Atuando como Consultor de TI, na Gerência
  de Sistemas dentro da Coordenação de Sistemas Corporativos do Cliente Estácio. Com o
  papel de direcionar dúvidas, coordenar processos, projetos, atividades. Sendo ponto de
  apoio e integrador entre as áreas de Sistemas Corporativos, Infraestrutura, Segurança da
  Informação, Operação, BI, Governança. Dando apoio também nas demandas junto a
  clientes internos, externos e fornecedores.
  o 06/2018 - 06/2019 Solor Gestor Multidisciplinar Atuando na Gerencia de
  Infraestrutura na Gestão das equipes técnicas de SMS, CAS, NOC, MidleWare, Banco de
  Dados, alocado no Centro Operacional de Tecnologia ( COT ) da Universidade Estácio de
  Sá, coordenando suas atividades, através de acompanhamento diário, delegação e
  reuniões, garantindo os níveis de serviço na área de TI e satisfação do cliente interno,
  Gestão de incidentes, problemas, liberações, projetos e implantações no ambiente
  tecnológico, junto às equipes de TI e fornecedores, através de processos estruturados
  o 05/2018 - 06/2018 Solor - Coordenador SMS/CAS - Como Coordenador SMS sou
  responsável pelos monitoramentos e incidentes de todo ambiente que tange a faculdade
  Estácio de Sá, Como Coordenador CAS por ajudar tecnicamente todos os pólos da Estácio

• Analista de Infraestrutura NOC - Stone Pagamentos (12/2016 a 11/2017)

  Monitoria da infraestrutura e dos sistemas em funcionalidade dentro do ambiente da
  empresa, de todos os servidores e links de conectividade, de dentro da empresa até os
  Estabelecimentos Comerciais, atendendo todos os tipos de tecnologia, TEF, TEF IP, DIAL,
  GPRS, Ethernet e E-Commerce. Acionamento das partes necessárias após realizar todos os
  testes junto aos routers e nodes, constatando qualquer queda de conexão ou perdas de
  pacotes. Gestão de Incidentes, tratando, atualizando e encerrando todos os Incidentes
  abertos pelo NOC. Elaboração de relatórios para melhorias de produtividade e de solução
  de problemas recorrentes nos sistemas da corporação. Monitoria dos sistemas, onde
  qualquer problema que ocorra somos notificados e realizamos o acionamento das partes
  responsáveis, normalmente equipes internacionais, realizando o posicionamento e
  tratativas em Inglês. Ferramentas utilizadas para monitoração Solarwinds, Zabbix, Monitis,
  Slack, PagerDuty.
  Lider da equipe, sendo ponto focal em questões relacionadas a processos, procedimentos
  e governança.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2024 a Atual)

  Gestão em tecnologia da informação - Estacio de Sá

• Superior (1/2010 a 1/2015)

  Eng. da Computação - Universidade Veiga de Almeida

Cursos e Certificações

Cursos da formação MCSE
Check Point Security Administration NGX I NGX II
BCCPA (Blue Coat Certified Proxy Administrator) Course
BCCPP (Blue Coat Certified Proxy Professional) Course
Linux - Curso prático sobre administração de estações UNIX / LINUX (Universidade Federal
Fluminense UFF)
Formação Linux Administrator
WMWare VSphere ICM 6.x
PMP Foundations
PMP Advanced
Itil V3 / V4
Analista de Negócios em TI
Fundamentos da Segurança Cibernética - Introdução ao CIS Controls
Segurança Cibernética Controles 1 a 6 do CIS Controls
Gestão de projetos
Gestão ágil de Projetos

Conhecimentos Gerais

Gestão de Infraestrutura e Operações de TI
Gestão de Times Técnicos Multidisciplinares
Governança de TI (ITIL, SLA, KPI, ITSM)
Administração de Servidores Linux e Windows
Virtualização (VMware vSphere, Hyper-V)
Segurança da Informação e Redes Corporativas
Monitoramento (Zabbix, Nagios, Cacti, APNs)
Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças
Planejamento e Execução de Projetos de TI
Integração entre TI e Áreas de Negócio
Gestão de Contratos