ANALISTA DE NEGÓCIOS / TI

Síntese de Qualificações

Profissional com mais de 15 anos de experiência em Análise de Negócios, Sistemas e Processos, atuando como ponte estratégica entre áreas de negócio e TI em empresas multinacionais. Especialista em levantamento e documentação de requisitos, modelagem de processos, user stories, critérios de aceite, UAT e análise funcional ponta a ponta.
Atuação sólida em squads ágeis, facilitando ritos, refinando backlog e garantindo alinhamento entre necessidades do negócio e entregas técnicas. Experiência robusta em ERP, integrações, governança, compliance (SOX, ANVISA), automação de processos e melhoria contínua.
Vivência funcional com ServiceNow (incidentes, solicitações, workflows) e experiência com Salesforce em projetos de integração com ERP (mapeamento de dados, regras de negócio e impactos sistêmicos). Perfil analítico, comunicativo e orientado a valor, com habilidade para influenciar stakeholders, conduzir discovery, estruturar processos e promover padronização e eficiência operacional.

Experiência Profissional

• Especialista de Negócios de TI - Laboratórios Servier (4/2021 a 12/2025)

  Análise de Negócios e Requisitos
  Levantamento, análise e documentação de requisitos para manufatura, qualidade, engenharia, planejamento e supply chain.
  Tradução de necessidades do negócio em regras de negócio, especificações funcionais e melhorias de processo.
  Criação de fluxos, diagramas e mapeamento de processos.
  
  Atuação em Squads e Métodos Ágeis
  Participação em ritos ágeis (planning, daily, refinement, review, retrospectiva).
  Suporte ao Product Owner na priorização do backlog e gestão de expectativas.
  Acompanhamento do desenvolvimento garantindo aderência aos requisitos.
  
  Testes, Validação e Governança
  Execução de testes de aceitação (UAT) e validação funcional.
  Gestão de Change Requests: impacto, priorização e acompanhamento.
  Garantia de conformidade com SOX, ANVISA e requisitos regulatórios.
  
  Projetos Relevantes
  Implantação MRP (2025): automações em SQL, relatórios Power BI e melhoria da cadeia de suprimentos.
  Upgrade Oracle JD Edwards (2021 e 2024): migração on-premise cloud.
  Batch Traceability (2023): integração com times globais.
  Serialization Data Matrix (2022): rastreabilidade SNCM.

• Coordenador de Custos - Tupperware Brands (1/2015 a 4/2021)

  Coordenador de Custos - Jul 2020 Abr 2021
  Gestão de custos operacionais, inventário e fechamentos financeiros.
  Automação de processos e melhoria de controles.
  
  Coordenador de Conciliação - Jul 2019 Jun 2020
  Reestruturação do fluxo de conciliação de materiais.
  Implementação de KPIs e redução de discrepâncias.
  
  Analista de Sistemas - Jan 2015 Jun 2019
  Projetos de integração e automação no ERP JD Edwards.
  Implementação de WMS, SAP Concur, GKO Frete e integrações fiscais.
  Digitalização de processos de compras, vendas e logística.

• Consultor Oracle JD Edwards - Consultorias de Tecnologia da Informação (8/2009 a 12/2014)

  TIQS Serviços de TI
  Consultor Funcional Oracle JD Edwards Jul 2013 Dez 2014
  Implementação de soluções JDE para grandes clientes.
  Projeto premiado NF-e Mobile (IDC Brazil Innovating Through IT).
  Gestão de requisitos, testes e implantação.
  
  MPL Corporate Software
  Consultor Funcional JD Edwards Jul 2011 Jul 2013
  Implementação JDE 9.0 Cloud e integrações fiscais.
  Suporte a testes, rollout e go-live.
  
  Multii Business Technologies
  Consultor Funcional JD Edwards Ago 2009 Jul 2011
  Projetos fiscais e financeiros, incluindo SPED Fiscal.
  Mapeamento de processos e integrações sistêmicas.

Formação Acadêmica

• Mestrado (1/2022 a 2/2024)

  Administração - Universidade Unigranrio

• MBA (8/2017 a 1/2019)

  Supply Chain Internacional - Universidade Veiga de Almeida

Cursos e Certificações

Lean Express Lean Institute
Inteligência Emocional Conquer
Certificação Internacional em Social Media Business Deloitte
Líder do Futuro Executivo Crescimentum

Conhecimentos Gerais

Hard Skills
Levantamento, análise e documentação de requisitos
User stories, critérios de aceite e UAT
Modelagem de processos (BPMN, fluxos, diagramas)
Análise funcional ponta a ponta
Metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e Waterfall
Gestão de backlog, refinamento e priorização
Governança, Change Request e compliance (SOX, ANVISA)
ERP Oracle JD Edwards (implementação, integrações, suporte)
SQL, Power BI, ReportsNow
Vivência funcional com ServiceNow (incidentes, solicitações, workflows)
Experiência com Salesforce em integrações com ERP (JDE)
Cloud: AWS e Azure

Soft Skills
Comunicação executiva e clareza técnica
Influência sem autoridade
Pensamento crítico e resolução de problemas complexos
Visão sistêmica e foco em eficiência
Colaboração com times globais
Organização, priorização e ownership