Analista de Projetos

Síntese de Qualificações

Profissional com 19 anos de experiência em TI no setor financeiro, atuando com Gestão de Projetos e Infraestrutura em ambientes de grande porte. Carreira construída com evolução consistente, passando por suporte técnico até atuação como Analista de Projetos Sênior.

Experiência sólida no planejamento, coordenação e execução de projetos de infraestrutura, incluindo gestão e modernização de parques tecnológicos, atualização de sistemas operacionais e implementação de soluções em larga escala.

Atuação direta na interface entre áreas técnicas, clientes e usuários finais, garantindo alinhamento, eficiência operacional e qualidade nas entregas. Vivência em controle de ativos, processos administrativos e organização de ambientes corporativos.

Forte experiência em gestão de fornecedores e equipes, com foco no cumprimento de SLAs, melhoria contínua e padronização de processos.

Experiência consolidada em gestão de incidentes, mudanças (change management) e ativação de novos serviços, sempre com foco na redução de riscos e continuidade do negócio.

Atualmente, atuo como Analista de Projetos Sênior na Union IT, com destaque para a liderança na substituição de 8.000 equipamentos para o Banco Santander, projeto entregue com dois meses de antecedência em relação ao prazo.

Experiência Profissional

• Analista de Projetos Sênior

  Experiência em controle de estoque e mediação entre cliente e usuário final. Gerenciamento eficaz de
  colaboradores para assegurar a qualidade dos serviços e o cumprimento das SLAs pré-estabelecidos.

• Analista de Projetos Jr. - IBM BRASIL (1/2014 a 6/2017)

  Recebimento e tratativas de demandas de remanejamento, adequação, encerramento e reformas
  solicitadas pelo cliente. Controle de SLA e criação de fluxos de atendimento.

• Técnico de Suporte Pleno. - ORANGE BUSINESS SERVICES (6/2009 a 1/2014)

  Atendimento de chamados, montagem, reparo e troca de componentes, como computadores, impressoras
  e servidores.

Formação Acadêmica

• Superior (8/2024 a Atual)

  ENGENHARIA DE TELECOM - CENTRO FEDERAL CELSO SUCKOW FONSECA - CEFET/RJ

• Ensino Médio (1/2000 a 1/2003)

  MÉDIO - E.E. ILHA DA JUVENTUDE

Cursos e Certificações

CERTIFICAÇÃO: DEVOPS AGILE CULTURE - FIAP
PERÍODO: 60 HORAS 04/2025 STATUS: CONCLUÍDO

CERTIFICAÇÃO: GESTÃO DE INFRAESTRUTURA DE TI - FIAP
PERÍODO: 20 HORAS 04/2025 STATUS: CONCLUÍDO

CERTIFICAÇÃO: SEGURANÇA INFORMAÇÃO GESTÃO DE PROJETOS - CAPACITAOOP
PERÍODO: 8 HORAS STATUS: CONCLUÍDO

CURSO EXTENSIVO: UNINOVE SP (GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO)
PERÍODO: 02/2013 12/2013 STATUS: CONCLUÍDO

CURSO TÉCNICO: SENAI MARIANO FERRAZ SP (MECATRONICA)
PERÍODO: 01/2005 12/2007 STATUS: CONCLUÍDO

CURSO TÉCNICO: TLM COMPUTAÇÃO SP (MANUT. DE MICROCOMPUTADORES)
PERÍODO: 03/2000 04/2001 STATUS: CONCLUÍDO