Operador de Telemarketing

Síntese de Qualificações

Estou procurando uma oportunidade na área de Call Center receptivo, seja Home Office ou presencial no período da manhã. Tenho experiência de 4 anos em teleatendimento receptivo, e desenvolvi as habilidades necessários para prestar um bom atendimento e fidelizar ainda mais o cliente referente aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Experiência Profissional

• Operador de Telemarketing

  Atualmente estou na célula especialista do produto cartões de crédito do Banco Pan, onde realizamos desbloqueios de cartão com bloqueio de prevenção, contestação de compras por fraude/clonagem de cartão, quitação de débitos e parcelamento da fatura do mês.

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico (1/2018 a 12/2018)

  Atendente de Farmácia - EURODATA

• Ensino Médio (2/2015 a 12/2017)

  E. E. Dom Paulo Rolim Loureiro

Cursos e Certificações

Pacote Office nível básico.

Conhecimentos Gerais

- Experiência em atendimento de 4 anos, Call Center
- Flexibilidade
- Autoconfiança
- Iniciativa
- Foco e visão no trabalho
- Determinação
- Aberto para adquirir novos conhecimentos e aprendizados
- Trabalho em equipe