Operador de cobrança

Síntese de Qualificações

Iniciei minha jornada em SP (Guarulhos) em 2021. O intuito principal da mudança é o crescimento profissional.
Busco ampliar meus conhecimentos e qualificações, colaborando, consequentemente, para o crescimento da empresa que a mim confiou.
Não tenho histórico de demissões por justa causa ou advertências disciplinares.
Disponibilidade de horário e para viagens.

Experiência Profissional

• Coordenador de cobrança - Cercred Teleatendimento e Soluções ltda. (1/2017 a 12/2020)

  - Atendimento ao cliente.
  - Negociações.
  - Relatórios diários de acompanhamento para supervisão, gerência e contratente.
  - Análise de exceções.
  - Treinamento.
  - Controle de ABS.
  - Requisição de funcionários.
  - Monitoramento.

• BackOffice - R BRASIL SOLUÇÕES LTDA. (1/2013 a 8/2016)

  - Liderança.
  - Negociação com cliente via e-mail, Whatsapp e telefone.
  - Comparativos diários de resultado.
  - Controle de ABS.
  - Fluxo de caixa.
  - Contato com contratante para exceções.
  - Atendimento à demandas imediatas do contratante.

• Vendedora comissionada. - Stanford norte livraria e papelaria ltda. (3/2012 a 1/2013)

  - Atendimento ao cliente.
  - Recebimento de mercadorias.
  - Cultivo de setor.
  - Limpeza do salão.

Formação Acadêmica

• Superior (1/2018 a Atual)

  Ciências Contábeis - Estácio de Sá

• Ensino Técnico (1/2014 a 1/2016)

  Segurança do trabalho. - Daltro Netto.