Gerente ou Gestor ou Coordenador de TI ou de Projetos de TI

Síntese de Qualificações

- Sólida experiência em gestão, coordenação e execução de projetos de TI no Brasil, América Latina, EUA, Europa e Ásia.
- Desenvolvimento de projetos focados em Infraestrutura e Desenvolvimento de Sistemas de TI, atuando como ponto focal e facilitador entre a equipe técnica e o cliente, na elaboração e validação de Soluções.
- Vivência e conhecimento de Métodos Ágeis aplicados ao Desenvolvimento de Software (SCRUM).
- Domínio de gestão de processos com ênfase nas áreas técnicas e de Inovação Tecnológica.
- Vivência com a elaboração de estudos de caso (Business Case), definição de Políticas e Plataformas tecnológicas, Orçamentação, Avaliação de soluções e fornecedores, e Planejamento de Capacidade de recursos de TI.
- Mais de 15 anos de experiência no gerenciamento de empresas terceirizadas em serviços de TI e fábrica de software (IT Outsourcing).
- Domínio em Implantação, Integração e Migração de sistemas, Segurança da Informação com ênfase em redes de computadores e Internet e definição de plataformas tecnológicas alternativas.
- Vivência com a formação e coordenação de equipes (multidisciplinares e multinacionais), administração de Conflitos e Mediação com hierarquia superior e/ou RH (Gestão da Mudança).
- Fluência (nativo) em português e espanhol e com proficiência em inglês.

Experiência Profissional

• Superintendente de Produção (Secretário Adjunto) - CANOASTEC (12/2017 a 11/2018)

  Responsável pela gestão técnica e administrativa de uma equipe multidisciplinar de especialistas em TI. Esta equipe está dividida em 3 diretorias (Infraestrutura, Redes e Telecomunicações, e Produção) e é responsável em implementar e manter todos projetos de TI da Prefeitura Municipal de Canoas. As principais atividades são: Manter a Infraestrutura de tecnologia de Comunicações e os Sistemas Corporativos disponíveis, Gerar e gerir o orçamento de Infraestrutura e Comunicações, Manter o atendimento aos Usuários Finais (Service Desk), Gerar indicadores de disponibilidade, Gerar e manter a documentação atualizada do ambiente computacional, Apoiar na definição, documentar e gerar laudos de entregas e certificação de todas as contratações efetuadas no âmbito do Poder Executivo Municipal, relativas à área de TI e Comunicações, Preparar Plano Anual de atividades e Plano Diretor de Informática para área de Infraestrutura, e Executar outras atividades definidas pelo Conselho da Entidade e da Prefeitura Municipal de Canoas.

• IT Specialist - Gerente e Coordenador de Projetos - TIVIT (1/2014 a 11/2017)

  Responsável pela coordenação técnica de uma equipe multidisciplinar de especialistas em TI. Esta equipe é responsável em suportar a implementação de todos os novos projetos de TI do cliente (Lojas Renner S.A.) no ambiente de Data Center da TIVIT. As principais atividades são: Delivery, Resourcing, Scheduling e Customer Relationship. Além das atividades de Arquiteto de Infraestrutura e Soluções, atua em outras atividades como Gerente de Projeto, Planejamento de Capacidade e apoio na área comercial (pré-vendas).

• IT Architect of Solutions, Infrastructure and Ops - GERDAU (2/2005 a 1/2013)

  Responsável pela gestão técnica das Infraestruturas de E-mail, Unified Communications e Mobilidade Corporativos, atendendo diversos países na América Latina, EUA, Europa e Ásia. Gestão do suporte e relacionamento com diversas áreas-chave relacionadas a Infraestrutura de TI tais como: Service Desk (atendimento globalizado aos usuários), Operações (IBM Outsourcing), Desenvolvimento, Segurança da Informação e RH (Gestão da Mudança).

• IT Technical Support Analyst - GERDAU (2/1989 a 1/2005)

  Responsável pela gestão técnica das atividades operacionais e suporte pela infraestrutura de E-mail e Internet.

Formação Acadêmica

• MBA (3/2001 a 12/2002)

  E-Commerce - ESPM

• Pós-graduação (6/1998 a 12/1999)

  Redes de Computadores e Internet - UNISINOS

• Superior (1/1989 a 12/1990)

  Administração de Empresas - FAPCCA

Cursos e Certificações

- Microsoft Project PMTech,
- Cloud Computing usando Amazon (AWS) Ionatec,
- Instalação, Configuração, Administração e Troubleshooting de Exchange 2003 e 2010 Microsoft Brasil,
- Implementação e Gerenciamento de Windows 2003 e 2008 Microsoft Brasil,
- Email Archiving using Symantec Enterprise Vault 7.x Symantec Brasil,
- Desenvolvimento de aplicações SAP ABAP/4 (Introdução, Reporting, Enhancements Modifications) SAP Brasil,
- Visão Geral do SAP R/3 SAP Brasil,
- Microsoft Office: Outlook, Excel, PowerPoint, Word, Access e Project Processor/Microsoft,
- ITIL Foundations V3 TreinaCentrics,
- Gestão de Projetos Meta/Gerdau,
- Marketing de Serviços - Gerdau,
- Programa de Cultura Empresarial, Diretrizes e Código de Ética Gerdau - Gerdau,
- Flexibilidade Intercultural - Gerdau,
- Conscientização Ambiental e Sistema de Gestão Ambiental - Gerdau,
- Capacitação Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) - Gerdau,
- Gestão da Mudança - Gerdau,
- 5S Básico - Gerdau,
- Conceitos básicos de Total Quality Control (TQC) - Gerdau,
- Curso Básico Corporativo e Desenvolvimento Gerencial- Gerdau,
- Curso JAVA Básico: Introdução à Linguagem TIVIT.

PARTICIPAÇÃO EM CONFERÊNCIAS E SEMINÁRIOS ESPECIAIS

- CADRE 1990 Users Conference - Computer Associates - Washington, DC - USA
- IMC 1991 Users Conference - Computer Associates - Anahein, CA - USA
- Lotusphere Users Conference 1994 - IBM/Lotus - Orlando, FL - USA
- SAP Technical Edition 1998 - SAP America - Los Angeles, CA USA
- Microsoft Exchange Conference 1998 - Microsoft - Boston, MA USA
- SAP Technical Edition 1999 - SAP America - Philadelphia, PA - USA
- Microsoft Exchange Conference 2000 - Microsoft - Dallas, TX - USA
- Microsoft Exchange Conference 2002 - Microsoft - Anahein, CA - USA
- Wireless Enterprise Symposium 2007 - RIM (Blackberry) - Orlando, FL - USA
- Unified Communications 2007 Launch - Microsoft - San Francisco, CA - USA

Conhecimentos Gerais

ORACLE MICROSOFT SAP IBM SYMANTEC AMAZON
DATABASE MYSQL SQL SERVER
CAPACITY PLANNING
COBOL ASSEMBLER VISUAL BASIC C PHP JAVA
MAINFRAME IBM CICS VSAM VTAM DB2 IMS/DB JCL
EXCHANGE OFFICE WORD EXCEL POWERPOINT PROJECT
CLOUD COMPUTING AWS
SECURITY
ITIL COBIT BSC